Remote-logo
Kuukausipalkka
€3 075 - €6 921
Julkaistu 13. elokuuta 2026 · 4 päivää sittenViimeksi nähty 17. elokuuta 2026Arvioitu päättymispäivä 17. syyskuuta 2026
Remote · Yritystiedot

CX Operations Manager

Etätyö - Globaali
Etätyö · Toiminnot & cx-alustat
Kokoaikainen · Senior-taso
Englanti
Ei henkilöstöjohtamista
Ei koulutusta vaadita
Kuinka tämä palkka vertautuu muihin
Palkkayhteys: CX Operations Manager

Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).

Kuukausipalkkavertailu nimikkeelle CX Operations Manager
MarkkinatAlaraja (25. persentiili)MediaaniYläraja (75. persentiili)
Työpaikkailmoituksesta (Senior-taso)€3 075/kuukaudessa€4 998/kuukaudessa€6 921/kuukaudessa
Tietoa tehtävästä

Alustan hallinta ja luotettavuus: Hallinnoi Zendeskia, Vitallyä ja muita CX-työkaluja. Vastaa sisäisten tiimien aloitteiden vastaanottamisesta, triage- ja toimituksesta. Pidä yllä konfiguraatioiden, automaatioiden ja integraatioiden dokumentaatiota. Työnkulut, automaatio ja AI-pohjaiset työkalut: Suunnittele ja ylläpidä laukaisimia, automaatioita ja data-syntejä, jotka vähentävät manuaalista käsittelyä. Rakenna ja käytä integraatioita CX-kokonaisuudessa API-iden, webhooksien ja low-code -työkalujen avulla. Tunnista automaatiomahdollisuudet tikettidatan ja tiimipalautteen perusteella. Tue AI-pohjaisia työnkulkuja CX:ssä. Noudata muutoksenhallintakäytäntöjä. Jatkuva parantaminen. Yhteistyö eri toimintojen kanssa. Käytännöt: Raportoit esimiehellesi, CX-operations-tiimille. Sijainti: Suositellaan Eurooppaa ja Amerikkaa.

Työn tiedot

Vastuualueet

  • Alustan hallinta ja luotettavuus
  • Työnkulku, automaatio ja AI-pohjaiset työkalut
  • Jatkuva parantaminen
  • Ristiin toiminnallinen yhteistyö

Vaatimukset

  • Käytännön Zendesk-kokemus
  • Alustan hallinta CX:ssä
  • Kokonaisvaltainen toimitus
  • Dokumentaatio osana työtä
  • Automaatio-osaaminen CX:ssä
  • AI-pohjaiset työnkulut
  • API:t ja integraatiot

Taidot ja teknologiat

ZendeskVitallyAPI:tWebhooksMatala-koodi työkalutAI tuki

Koulutustaso

Ei koulutusta vaadita

Edut

Edut ja etuudet

Rekrytointiprosessi

  1. 1
    Henkilöstöjohtajan haastattelu
  2. 2
    Tulevan esimiehen haastattelu
  3. 3
    VP:n haastattelu
  4. 4
    Tiimin jäsenten haastattelu
  5. 5
    Bar Raiser -haastattelu
  6. 6
    Taustatodistus
Seen 7 hours agoAvoin hakemusPartial Schema
Remote-logo
Remote · 95 avointa tehtävää
Suosituimmat sijainnit: Etätyö - Globaali · 81 · Etätyö - Globaalisti · 6 · Maailmanlaajuisesti · 3+4 muuta sijaintia
Näytä yritysprofiili
Yleisimmät rekrytoidut roolit
Tuotepäällikkö
13
Ohjelmistoinsinööri
10
Palkanlaskenta-asiantuntija
5
Johtaja
5
Suunnittelija
4
Roolitasojen jakautuma
Senior-taso (22)Keskitaso (11)Senior (6)Johtaja (4)Manageri (3)Junior ja entry-taso (1)

Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet

📚
Palkkaläpinäkyvyys suomalaisissa työpaikkailmoituksissa
Vain noin neljännes ilmoituksista näyttää palkan. Mitkä alat kertovat palkasta, miten juniorit ja seniorit eroavat ja mitä EU-direktiivi muuttaa.
📚
Parhaat työnhakusivustot Suomessa
Vertaa suuria työportaaleja ja opi, mitä kautta työpaikat Suomessa löytyvät parhaiten.
📚
Miten löydät töitä Suomessa
Käytännön opas 2026: mistä suomalaiset työpaikat löytyvät, miten kattaa yritysten urasivut ja Työmarkkinatori ilman jokaista sivustoa erikseen, ja miten JobCrawls yhdistää haun ja hakemusten seurannan.
🏢
More jobs at Remote
Explore all open positions at this company
📝
Open applications
Find open application positions
💻
Jobs requiring Zendesk
Find jobs requiring Zendesk
💻
Jobs requiring Vitally
Find jobs requiring Vitally
💰
Jobs with similar salary
Find jobs with similar salary ranges

Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia

Auta meitä parantamaan JobCrawlsia — kirjaudu sisään synkronoidaksesi tallennetut työpaikat laitteiden välillä, tai lähetä palautetta milloin tahansa.