Matkustamohenkilökunta

Norran matkustamohenkilöstön työ on nopeatempoista ja vaihtelevaa, jossa yhdistyvät asiakaslähtöisyys ja vastuullisuus. Työssä olet vastuussa matkustajien turvallisuudesta ja ensiluokkaisesta asiakaspalvelusta koko matkan ajan. Jokainen päivä tuo mukanaan uusia haasteita, sillä työ vaihtelee kohteiden, matkustajien ja muiden tilanteisiin liittyvien tekijöiden mukaan. Vaikka päivät ovat erilaisia, niihin sisältyy myös rutiininomaisia tehtäviä, jotka varmistavat sujuvan matkustuskokemuksen. Meillä jokainen pääsee osaksi yhteisöä, jossa korostuvat työkaveruus, vastuuntunto ja lupa pyrkiä erinomaisuuteen. Työmme ei ole vain tehtävien suorittamista — se on yhdessä rakentamamme tarina, jota ohjaavat arvomme. Matkustamohenkilöstön työ Norralla tarjoaa mahdollisuuden kouluttautua uuteen ammattiin nopeasti. Aikaisempaa kokemusta ei välttämättä tarvita, sillä koulutamme sinut tehtävään. Kokeneet matkustamohenkilökunnan jäsenet, joilla on lentotyökokemusta, huomioidaan rekrytoinnissa ja koulutuksessa. Monimuotoisuus on rikkautemme — meillä työskentelee kaikenikäisiä ja eri taustoista tulevia ihmisiä, jotka ovat löytäneet uuden uran! Työssä tarvitaan erinomaisia vuorovaikutus- ja tiimityötaitoja, joustavuutta ja oma-aloitteisuutta. On tärkeää osata sopeutua nopeasti muuttuviin olosuhteisiin ja hoitaa myös vaikeita tilanteita. Toimit tiimissä, mutta työskentelet myös itsenäisesti — ja ennen kaikkea olet osa yhteisöä, jossa norralaisuus näkyy ja tuntuu! Koulutamme kaikki matkustamohenkilökunnan jäsenet noin kahden kuukauden mittaisella Cabin Crew -kurssilla, jossa opetellaan turvallisuus-, ensiapu- ja asiakaspalvelutaitoja. Kurssi on maksuton, mutta palkkaa ei makseta koulutuksen aikana. Työ on epäsäännöllistä vuorotyötä, sisältäen yö- ja viikonloppuvuoroja, ja työvuorot vaihtelevat päivittäin. Norran kotiasema on Helsinki-Vantaan lentoasemalla, ja varallaolovuorossa on oltava valmiina lähtemään lyhyellä varoitusajalla. Palkka määräytyy työehtosopimuksen mukaan, sisältäen kokemukseen perustuvat palkat ja lisät. Työssä on mahdollisuus edetä kouluttajaksi tai Senior Cabin Crew Member -tehtävään. Hakemukset lähetetään verkossa, ja valintaprosessiin sisältyvät haastattelut, ryhmätehtävät ja terveystarkastukset. Työntekijöille tarjotaan matkustusetuja, työterveyshuoltoa, modernit tilat ja joustavat työajat. Työ vaatii hyvää terveyttä, vähintään 18 vuoden ikää ja kykyä uida 50 metriä. Finska ja englannin kielitaito vaaditaan.