Alankomaalainen asiakaspalvelija

Roolisi – Flight Ambassador Singapore Airlines: Singapore Airlinesin asiakaspalvelutiimin jäsenenä toimit asiakkaiden ensisijaisena yhteydenottokohteena, mukaan lukien matkustajat, matkailukumppanit ja yritysasiakkaat. Tukenasi on puhelin, sähköposti ja digitaaliset kanavat; autat varauksissa, lipputen muutoksissa, palautuksissa ja matkainfoan liittyvissä asioissa. Olet edustamassa yhtä maailman arvostetuimmista lentoyhtiöistä. Päivittäiset tehtäväsi: Auttaa matkustajia varauksissa ja muutoksissa; Selittää lipputyypit, säännöt, maksut ja käytännöt; Käsitellä palautuksia ja varauspäivityksiä; Tukea matkatoimistoja ja yritysasiakkaita; Varmistaa, että jokainen asiakaskohtaaminen heijastaa Premium-lentoyhtiön kokemusta. Tämä rooli tarjoaa vahvaa kansainvälistä kokemusta: Lentotoiminta; Matkailu & turismi; Asiakaskokemus; Globaalin brändin edustus.