Asiakaspalvelija

TransPerfect on enemmän kuin pelkkä työ… Suurimpana voimavarana ovat ihmisemme, ja mikään ei ole tärkeämpää kuin varmistaa, että jokainen tietää sen. Jokaisella yli 100 toimistolla on oma yksilöllinen identiteettinsä, ja jokaisella on omat ainutlaatuiset palkkionsa. Sijainti: 1015 Belvidere St., El Paso, TX 79912 Kokoaikainen etuineen: Palkittu etuuspaketti, terveydenhuolto, 401K, PTO ja paljon muuta! Uramahdollisuudet Uudelleen suunniteltu yritystilaisuus Phoenixin Ahwatukeessa Alallaan huippuluokan pelihuone Erinomainen työntekijähenkeä korostava ohjelma Asiakaspalvelijat vastaavat sisään tuleviin puheluihin kolmannen osapuolen asiakkaan kanssa tarjoten erinomaista asiakaspalvelua korkeimman tyytyväisyyden saavuttamiseksi. CSR hoitaa puhelut kolmannen osapuolen korvauslääkäriä varten. Asiakaspalvelijat ovat innostuneita ja motivoituneita. Olemme tiimityöyhteisö, joka toimii järjestäytyneessä ja rakenteellisessa ympäristössä, jossa arvostetaan integriteettiä, rehellisyyttä, täsmällisyyttä ja johtajuutta. Käyttää puhelimen etikettiä tarjotakseen erinomaisen asiakaspalvelun saapuville soitoille eri tapauksissa ja projekteissa Kommunikoidaan selkeästi, luetaan FAQ-asiakirjat sanasta sanaan ja vastataan asiakkaiden tarpeisiin tarjoten tarkkaa informaatiota, käsitellään kyselyt ja ratkaistaan ongelmia. Soittoja käsitellään tarpeen mukaan Kaikki puhelut dokumentoidaan asianmukaisesti ja noudatetaan kaikkia käytäntöjä politiikan ja menettelyjen mukaan Toimii ammattimaisesti joka hetki – noudattaa rakenteellisia internetsääntöjä ja puhelinlaboratorion sääntöjä Työskentelee jatkuvasti ammatillisen kehityksen eteen projekteihin liittyvän asiakkaan tiedon ja projektien hallinnan opinnoissa, käyttämällä vapaa-aikaa tuottavasti Kestää määrättyjä poissaoloja, noudattaa aikataulutettuja lounaita ja taukoja varmistamaan riittävän puhelinpeiton, ellei tiimi toisin ohjaa Osallistuu kaikkiin suunniteltuihin koulutuksiin ja suorittaa muut yleiset tehtävät tarpeen mukaan Suoritettavat kelpoisuusvaatimukset: lukion päättötodistus tai vastaava, 18 vuotta tai vanhempi 6 kuukautta - 1 vuoden asiakaspalvelukokemus tai puhelinkeskuksen kokemus sekä työpöytäsovellusten kokemusta Näppäily 35-40 WPM Suunnitelman joustavuus Tehokkaat viestintä- ja lukuvalmiudet. Kyky lukea skriptauspohjia luonnollisesti, itseluottamuksella ja tarkkuudella Asiakkaiden kanssa eri taustoista Työkalut: erinomainen tietotekninen taito nopealla ja tarkalla näppäilyllä, useiden sovellusten samanaikainen avaaminen sekä asiakirjojen tarkastelu yksityiskohtien ja tarkkuuden huomioiminen Erinomaiset asiakaspalvelutaidot Kyky käsitellä eskaloituneita puheluita empatian ja ammattimaisuuden kanssa Päätöksenteko ja ongelmanratkaisu Erinomainen ajanhallinta TransPerfect Connect (TPC) on maailman johtava etä-tulkkauspalveluiden tarjoaja, mukaan lukien puhelinvalmennustulkkaus (OPI), videotulkkaus, monikielinen sähköposti- ja chat-tuki sekä liiketoimintaprosessien ulkoistaminen ja globaalit call center -palvelut. TRI tarjoaa palveluja yli 170 kielellä ja työllistää alakohtaisia tulkkipesuja. TPC on TransPerfectin tytäryhtiö, maailman suurimman yksityisen kielipalveluiden yrityksen omistama. TransPerfect tarjoaa tasa-arvoiset työllistymismahdollisuudet kaikille yksilöille riippumatta rodusta, ihonväristä, uskonnosta, sukupuolesta, iästä, seksuaalisesta suuntautumisesta, kansallisuudesta, vammaisuudesta, veteranistatuksesta tai mistä tahansa muusta suojatusta ominaisuudesta.”,