
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Asiakaspalveluagentti" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 44 % vertailutason alapuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€1 995–€2 147) alapuolelle. Tarjottu palkkaväli (€1 000–€1 300) on markkinaa leveämpi, mikä viittaa suurempaan vaihteluun. Vertailu perustuu 2 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Asiakaspalveluagentti | €1 995/kuukaudessa | €2 071/kuukaudessa | €2 147/kuukaudessa |
| Työpaikkailmoituksesta (Junior ja entry-taso) | €1 000/kuukaudessa | €1 150/kuukaudessa | €1 300/kuukaudessa |
Rakenteellinen kuvaus portugalilaisesta Porto-kaupunkiin sijoittuvasta asiakaspalveluagentin tehtävästä, sisältäen koulutuksen, palkan ja vastuualueet.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Käsittele asiakkaiden tiedustelut puhelimitse, sähköpostitse ja chatin kautta
- Ratkaise asiakkaiden valitukset empaattisesti
- Tarjoa ohjausta tilauksen seurannasta, palautuksista ja teknisistä ongelmista
- Päivitä ja kirjaa vuorovaikutukset ja toimenpiteet tarkasti
- Tehkö yhteistyötä kollegoiden kanssa prosessien parantamiseksi ja asiakaskokemuksen parantamiseksi
Vaatimukset
- Sujuva ranskan (puhuen ja kirjoitettaessa)
- Hyvä englannin taso (minimi B2)
- Oltava koulutukseen vähintään 6 kuukautta
- Tule Porton tai sen lähistölle asuvat tai ole valmis kattamaan muuton kustannukset
- Vähintään toisen asteen koulutus
- Olla vähintään 18 vuotta
- Omata voimassa oleva eurooppalainen passi tai ID-kortti
Taidot ja teknologiat
Edut ja etuudet
Rekrytointiprosessi
- 1Hae sivuston kautta
- 2Puhelu
- 3Haastattelu yhteistyökumppanin kanssa
- 4Haastattelu yrityksen kanssa
- 5Saat tulokset

Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia