ServiceNow-arkkitehti

ServiceNow-arkkitehti CGI on yksi Suomen ja maailman suurimmista IT- ja liiketoimintakonsultoinnin yrityksistä. Laaja kokemuksemme eri toimialoilta auttaa julkisen ja yksityisen sektorin asiakkaita onnistumaan digitaalisessa muutoksessa ja saavuttamaan tavoitteensa entistä tehokkaammin. ServiceNow-arkkitehtina suunnittelet ja toteutat ServiceNow-teknologiaan perustuvia ratkaisuja, jotka vastaavat asiakkaidemme liiketoiminnan ja palvelunhallinnan tarpeisiin. Konfiguroit ja suunnittelet itsepalveluratkaisuja, palvelupisteen työprosesseja sekä integraatioita kolmansien osapuolten järjestelmiin. Huolehdit samalla kokonaisuuden arkkitehtuurista ja ratkaisujen laadun varmistamisesta. Keskeiset työtehtävät • Tunnistat ja määrittelet käyttötapauksia ja vaatimuksia yhteistyössä prosessien omistajien ja muiden liiketoiminnan sidosryhmien kanssa. • Suunnittelet ja määrittelet teknisesti tietomalleja, järjestelmiä ja järjestelmäintegraatioita. • Varmistat ratkaisujen laadun ja teknisen eheyden. • Toimit asiakkaan palvelunhallintajärjestelmän omistajana ja asiantuntijana kehitysprojekteissa. • Tuotat ServiceNow-työmääräarvioita ja tarjousten sisältöä. Tehtävän sijaintipaikka on Helsinki. Odotamme sinulta • ServiceNow Certified System Administrator (CSA) -sertifikaattia. • Vahvaa, usean vuoden käytännön kokemusta ServiceNow-arkkitehtuurin suunnittelusta ja kehittämisestä. • Palvelunhallinnan prosessien ymmärrystä ja kykyä muuntaa liiketoiminnan tarpeet teknisiksi ratkaisuiksi. • Kokemusta asiakasrajapinnassa työskentelystä sekä sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa. Muut ServiceNow-sertifikaatit sekä ITIL-viitekehyksen tuntemus ja sertifikaatit katsotaan eduksi. Tehtävässä auttaa myös projektinjohtamiskokemus sekä kokemus ServiceNow-tuote- tai prosessiomistajana. Tarjoamme sinulle Tiedämme, että onnistuminen perustuu ihmisiin ja kulttuuriin, unohtamatta toimivia työkaluja ja teknologiaa. CGI:llä voit rakentaa itsellesi sopivaa urapolkua mielenkiintoisten tehtävien ja sisäisen urakierron avulla. Voit myös kehittää taitojasi ja syventää osaamistasi jatkuvasti esimerkiksi CGI Academian avulla. Tarjoamme työn, jossa voit kehittyä haluamaasi suuntaan, sekä mahdollisuuden omistaa yhtiön osakkeita ainutlaatuisen osakesäästöohjelmamme kautta. Henkilöstöstämme 85 % omistaa yhtiön osakkeita, ja siksi kutsumme itseämme CGI Partnereiksi. Meillä työ joustaa elämäntilanteesi mukaan. Tuemme hyvinvointiasi monipuolisilla henkilöstöeduilla, joihin kuuluvat kattava työterveyshuolto, vapaa-ajan vakuutus, sairaan lapsen hoitopalvelu sekä mahdollisuus työsuhdepolkupyörään. CGI:n hyvinvointiyhteisöissä voit tutustua eri puolilla taloa työskenteleviin kollegoihin yhteisten harrastusten parissa. Tutustu lisää yrityskohtaiseen työehtosopimukseemme. Tule rakentamaan omaa urapolkuasi meille! Jos tehtävä voisi olla seuraava askel urallasi, hae viimeistään 1.11.2026. Etenemme rekrytoinnissa heti sopivan kandidaatin löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä antaa Nina Ahola, puh. +358 45 156 2800. Tehtävän niin vaatiessa tehdään perusmuotoinen turvallisuusselvitys.