Senior-tuotepäällikkö

Nordhealth (OB:NORDH) on johtava pilvipohjaisten toiminnanohjausohjelmistojen (PIMS) tarjoaja eläinlääketieteen ja terapian ammattilaisille. Viimeisten kolmen vuoden aikana liikevaihtomme ja henkilöstömme ovat kasvaneet lähes kymmenkertaisiksi. Yli 30 000 ammattilaista käyttää ohjelmistoamme yli 20 miljoonan potilaan hoitoon vuosittain yli 55 maassa. Tehtävämme on auttaa terveydenhuollon ammattilaisia tarjoamaan parempaa hoitoa ohjelmistojen avulla, ja tavoitteemme on palvella yli 200 miljoonaa potilasta vuoteen 2030 mennessä. Toukokuussa 2021 Nordhealth keräsi 120 miljoonaa euroa listautumalla Euronext Growth Oslon markkinapaikalle. Yrityksen pääkonttori on Helsingissä, ja henkilöstö työskentelee etänä tai toimistoissa ja yhteistyötiloissa. Provet on eläinlääkäriasemien toiminnanohjausohjelmisto, jota käyttää tuhansia klinikoita, myös suuria eläinlääkäriryhmiä. Siirtymä uuteen järjestelmään voi kestää kuukausia, kun kliininen ja taloudellinen historia siirretään, klinikka määritetään ja henkilöstö valmistellaan käyttämään järjestelmää. Työ on nykyisin usein kokeneiden asiantuntijoiden varassa. Vastaat siitä, että klinikat pääsevät toimintaan nopeammin. Suuret ryhmät eivät vielä pysty hallinnoimaan Provetia keskitetysti, joten määrityksiä tehdään liikaa toimipaikka kerrallaan. Tavoitteena on helpottaa käyttöönottoa toimivilla oletusasetuksilla ja yksinkertaisemmilla määrityksillä säilyttäen tuotteen monipuolisuus. Vastuualueesi - Omistat klinikoiden käyttöönoton ongelmakokonaisuuden ja seuraat sen kestoa ja laatua. - Päätät tuotesuunnitelmasta asiakkaiden, nykyisten työvaiheiden tuntemuksen ja datan perusteella. Sovimme kanssasi tavoitteista, minkä jälkeen saat työskennellä itsenäisesti. - Johdat monialaista ryhmää ja työskentelet päivittäin ohjelmistokehittäjien ja suunnittelijoiden kanssa. Otat heidät mukaan ongelman ratkaisemiseen valmiiden määritysten toimittamisen sijaan. - Testaat oletuksia, julkaiset pieniä parannuksia ja opit tuloksista. Tunnistat ja järjestät eri tuotteen osiin liittyvät muutokset tärkeysjärjestykseen. - Otat käyttöönoton, tuen ja asiakkuuksien hoidon ensimmäisiksi asiakkaiksesi. Seuraat heidän työtään, mittaat käyttöönoton pullonkauloja ja kehität tuotetta niin, ettei skriptejä ja sisäisiä kiertoteitä enää tarvita. - Kehität tuotetta sekä yksittäisille klinikoille että satojen toimipaikkojen ryhmille. Suurten ryhmien hallinnassa päätät, mitä ohjataan keskitetysti, mikä siirtyy alueille ja toimipaikoille ja mikä jätetään paikalliseksi. Luot tuotteeseen yhtenäisen toimintatavan. - Pidät tiimin, sidosryhmät ja johdon selvillä edistymisestä, riskeistä ja tehdyistä valinnoista. Odotamme sinulta Tehtävä on senioritasoinen. Etsimme henkilöä, joka tuntee vastaavan ongelman ja pääsee nopeasti vauhtiin. Kokemus - Vähintään kolme vuotta tuotepäällikön tehtävissä, mukaan lukien kokemusta B2B-ohjelmistoista. - Olet vastannut laajasta, eri toimintoja yhdistävästä alueesta ja muuttanut manuaalisen, asiantuntijoista riippuvan prosessin tuotteeksi. - Olet vastannut hallinnasta, hierarkiasta tai monitoimipaikkaisista määrityksistä monimutkaisille B2B-asiakkaille. - Olet vienyt läpi muiden tiimien työstä riippuvia hankkeita, joihin liittyy todellisia määräaikoja ja näkyviä vaikutuksia. - Olet rakentanut strategiaa epäselvissä tilanteissa sen sijaan, että olisit vain toteuttanut jonkun toisen suunnitelmaa. Osaaminen ja työskentelytapa - Sinulla on vahva kyky yksinkertaistaa monimutkaista. - Näet kiertotiet merkkeinä tuotteen puutteista. Skriptit ja taulukot harvoin ratkaisevat ongelman, mutta ne paljastavat, mitä tuotteesta puuttuu. - Pystyt ohjaamaan tiimiä vaativissa teknisissä ongelmissa. Sinun ei tarvitse koodata tai toimia arkkitehtina, mutta olet vienyt vaikeaa teknistä työtä käytäntöön ja osaat ohjata sitä. - Ajattelet tehokkuutta ja etsit tapoja lyhentää tarpeettoman pitkiä työvaiheita. - Johdat vaikuttamalla ja viestimällä selkeästi, et prosessia lisäämällä. - Teet hyviä päätöksiä myös silloin, kun selvää oikeaa vastausta ei ole ja data kertoo vain osan tilanteesta. - Hyödynnät tekoälyä tukipyyntöjen, käyttöönoton muistiinpanojen ja palautteen analysoinnissa sekä tiimin työn nopeuttamisessa. - Olet suora, mutkaton ja käytännönläheinen. Eduksi katsotaan - Kokemus eläinlääketieteen, terveydenhuollon tai terveysteknologian ohjelmistoista. - Kokemus suurista käyttöönotosta tai monitoimipaikkaisista asiakasprojekteista. - Kokemus vanhojen järjestelmien korvaamisesta asiakkailla, joilla on monimutkaista dataa. Mitä tarjoamme? Nordhealth arvostaa jatkuvaa kehittymistä, monimuotoisia tiimejä ja itsenäisyyttä yhteistyössä. Kansainvälinen terveydenhuollon ala kehittyy nopeasti. Pääset työskentelemään merkityksellisellä alalla kasvavassa kansainvälisessä yrityksessä, joka haluaa uudistaa digitaalista terveydenhuoltoa. Tarjoamme kilpailukykyisen palkkauksen ja etuja, oppimis- ja urakehitysmahdollisuuksia, käyttökelpoiset työvälineet, säännöllisiä yritystapahtumia ja osaavia kollegoita eri puolilta maailmaa. Jos viihdyt nopeasti kasvavassa kansainvälisessä ympäristössä ja haluat vaikuttaa, hae nyt. Täytämme paikan sopivan henkilön löydyttyä.