
Strateginen asiakkuuspäällikkö
Tietoa Agoda Agodassa yhdistämme maailman matkustuksen kautta. Tarinamme alkoi vuonna 2005, kun kaksi elinikäistä ystävää ja yrittäjää, matkustamisesta intohimoisesti innostuneina, perusti Agodat tehdäkseen maailmaa helpommaksi tutkia. Nykyään olemme Booking Holdingsin (BKNG) osa, ja monipuolinen 7 000 hengen tiimi 90 maasta työskentelee globaalisti toimistojen kautta. Jokainen päivä yhdistämme ihmiset kohteisiin ja elämyksiin, suurien di:en kautta tarjoten erinomaisia tarjouksia miljoonille hotelleille, loma-asunnoille, lennoille ja elämyksille ympäri maailmaa. Agoda ei tee kahta samanlaista päivää. Data ja teknologia ovat kulttuurimme ytimessä, polttoaineena uteliaisuudellemme ja innovaatiollemme. Jos olet valmis aloittamaan parhaan matkasi ja auttamaan matkustamista maailmalle, liity meihin. Tunne tiimimme: Agoda on matkailuvarauspalvelu ja majoitus on meille ydin. Koska majoitusyhteistyökumppanimme ovat avain menestykseemme, työskentelemme ahkerasti heidän menestyksensä varmistamiseksi. Strategic Accounts Management (SAM) -tiimi Agoda:ssa erikoistuu asiakkuuden hallintaan. Toimimme neuvonantajina ja tarjoamme strategista neuvontaa siitä, miten menestyä Agoda:n kaupallisella alustalla. Olemme suora tekijä markkinajohtajien joukossa, koska ymmärrämme majoitusratkaisut ja tarjoamme innovatiivisia ratkaisuja. Bangkokiin, Lontooseen ja kauemmas – tiimillämme on jalanjälkiä yli 50 sijainnissa ympäri maailmaa. Alan johtama teknologia auttavat meitä työskentelemään ja tekemään yhteistyötä maailmanlaajuisesti erilaisten näkökulmien parhaiden ideoiden yhdistämiseksi. SAM-tiimi satsaa pitkän aikavälin suhteisiin, jotka ylittävät maiden ja kulttuurien rajat ja tuottavat uskomatonta arvoa Agoda:lle, kumppaneillemme ja asiakkaillemme. Mahdollisuus: Strategic Account Managerina olet yhteyshenkilö majoituskumppaneidemme ja Agodan välillä, vastuussa suhteiden hoitamisesta avainkumppaneidemme kanssa ja yhteisen kasvun edistämisestä. Tärkeä vastuu liiketoiminnan kehittämisessä on kyky tunnistaa ja hankkia uusia toimittajalähteitä sekä tuotevalikoimaa omistetulla alueella samalla säilyttäen nykyiset suhteet. Tässä roolissa pääset: • Kehittämään pitkäaikaisia suhteita avainmajoituskumppaneihin alueen kasvun mahdollistamiseksi • Pitämään säännöllistä ja merkittävää yhteydenpitoa Agoda:n avainkumppaneihin • Analysoimaan suuria datamääriä räätälöityjen ratkaisujen esittämiseksi kumppaneille • Hyödyntämään analyyttisiä ja ongelmanratkaisukykyjä uusien kasvumahdollisuuksien tunnistamiseksi • Kouluttamaan ja informoimaan asiakkaita uusista ja olemassa olevista teknologioista, työkaluista ja malleista • Valmistelemaan materiaaleja liiketoiminnan kasvun tukemiseksi kumppanitapaamisissa • Vastaamaan kumppanien pyyntöihin nopeasti ja tehokkaasti • Saamaan sidosryhmien sitoutumisen strategioiden toteuttamiseen ja kampanjoiden lanseeraamiseen tuottavuuden parantamiseksi ja Agodan kilpailukyvyn ylläpitämiseksi • Hyödyntämään tuotteita markkinoiden vaatimuksiin vastaamiseksi ja maksimoimaan kykymme muuntaa passiiviset asiakkaat aktiivisiksi • Toimittamaan maakohtaiset KPI:t, kasvutavoitteet ja kansalliset strategiset aloitteet • Tukemaan aluejohtajaa maakohtaisen raportoinnin valmistelussa Mitä menestykseksi tarvitset: • Kandidaatin tutkinto • Vähintään 3–5 vuotta kokemusta liiketoiminnan kehittämisestä ja/tai asiakkuuden hallinnasta • Vahva vuorovaikutustaito ja kyky vaikuttaa ulkoisiin/ sisäisiin sidosryhmiin • KokemusInternet/e-kaupan parissa etusijalla • Vahva analyyttinen ja ongelmanratkaisukyky • Tiimipelaaja, jolla on ammatillinen "tee se nyt" asenne ja työetiikka • Todistettu menestys asiakkaiden pitkäaikaisten suhteiden hankinnassa, rakentamisessa ja ylläpidossa • sopeutumiskyky muutoksiin ja kyky työskennellä nopeasti etenevässä ympäristössä • Kyky luoda uusia, innovatiivisia ideoita • Sujuva korean ja englannin kielen hallinta Mitä on mukavaa, jos sinulla on: • MBA tai Masterin tutkinto • Matkailualan kokemusta #Seoul #Busan #South Korea
Työn tiedot
Vastuualueet
- Laajenna pitkäkestoisia suhteita avaintoimittajiin Agodan alueen kasvun mahdollistamiseksi
- Ylläpidä säännöllinen ja merkityksellinen vuorovaikutus avaintoimittajien kanssa
- Analysoi suuria datamääriä räätälöityjen ratkaisujen ehdottamiseksi
- Hyödynnä analyyttisiä ja ongelmanratkaisukykyjä uusien kasvuaihioiden löytämiseksi
- Kouluta ja tiedota asiakkaita uusista ja nykyisistä teknologioista
- Valmistele materiaaleja liiketoiminnan kasvun tueksi kumppanitapaamisissa
- Vastaa kumppanien pyyntöihin nopeasti ja tehokkaasti
- Hanki tukea sidosryhmiltä strategioiden toteuttamiseen ja kampanjoiden lanseeraukseen
- Hyödynnä tuotteita vastatakseen markkinoiden tarpeisiin ja maksimoi epäaktiivisten asiakkaiden konvertoitumista
- Toimita KPI:t, kasvutavoitteet ja maiden strategiset aloitteet
- Tue aluejohtajaa maakohtaisessa raportoinnissa
Taidot ja teknologiat
Koulutustaso
Alempi korkeakoulututkinto
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia