Korvausneuvoja moottoriajoneuvojen korvaustiimiin

Haemme korvausneuvojaa moottoriajoneuvovahinkojen korvaustiimiin LähiTapiola Keski-Suomeen. Tehtävässä työskentelet Jyväskylän toimipisteellä, osittainen etätyömahdollisuus huomioiden. Työsuhde on vakituinen ja kokoaikainen. Korvausneuvojana tehtäväsi on palvella asiakkaitamme, joita on kohdannut ajoneuvovahinko. Työssäsi vastaat vahinkojen haltuunotosta ja siihen liittyvästä asiakaskokemuksesta yhdessä yhteistyökumppaneidemme kanssa. Palvelet asiakkaita tilanteessa, joka on heille yleensä poikkeuksellinen ja huolta aiheuttava. Se, miten osaat kohdata ja palvella asiakkaan vahingon satuttua, on ratkaisevan tärkeää. Etsimme tehtävään pitkäaikaista tekijää, joka syttyy laadukkaasta asiakaspalvelutyöstä. Työssä käytetään useita eri tietoteknisiänosäteita, joten kyky omaksua tietoa ja hyvät tietotekniset taidot auttavat tehtävässä. Etsimämme tiimipelaaja, joka haluaa työskennellä ja kehittä työtajä arvojemme – hyväntahtoisuus, rohkeus ja intohimo – mukaisesti. Odotamme sinulta Halua tyskennellä puhelimessa asiakkaiden kanssa Empaattista, positiivista ja asiakaslähtöistä palveluasennetta Sujuvaa suullista ja kirjallista ilmaisukykyä Kykya4 tehdä nopeatempoista työtä, jossa työtehtävät voivat vaihdella pivänään Tavoitteellista ja innostavaa työskentyö Rohkeutta itsenäisiinna0päätökseenä sekä halua oppia uutta Sinulla on intohimoa asiakkaan odotusten ylittämiseen, positiivista asennetta ja ennakkoluulottomuutta kokeilla uusia asioita. Sinulla on hyvät valmiudet omaksua uusia digitaalisia tapoja toimia ja näin kehittää asiakaskokemusta visiomme mukaisesti. Aiempi kokemus vahinkoksittelyä katsotaan eduksi, mutta myöän muut hakijat huomioidaan. Tarjoamme Meill on upea töyöyhteisö, joka on valmis auttamaan sinua menestyksesi tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla. Perehtymisjakson jälkeen, itsenäisen töön sujuessa, sinulla on mahdollisuus työskennellä osittain myän etänä. Palkkaus tehtävässä on töäehtosopimuksen mukainen peruspalkka D (2384€). Palkassa huomioidaan tehtävän soveltuva vakuutusalan osaaminen ja kokemus. Palkan lisäksi meillä on monipuoliset henkilöstöedut kuten lounasetu, virike- ja kulttuurietu, laaja töyterveyshuolto, töitykyvccakuvaa5istus, alennetut vakuutusmaksut ja monia töyhävinväna9 palveluja, joita päset hyödyntämään.