Arvioitu kuukausipalkka
Arvioitu €13 890
Julkaistu 2. kesäkuuta 2026 · 88 päivää sittenViimeksi nähty 23. elokuuta 2026Arvioitu päättymispäivä 7. heinäkuuta 2026
Alueellinen Asiakaspalvelujohtaja
Alueellinen Asiakaspalvelujohtaja – Asiakastyytyväisyys ja Tapahtumat (CSI)
Kuinka tämä palkka vertautuu muihin
Tietoa tehtävästä
Agodasta...
Työn tiedot
Vastuualueet
- Mentoroida ja johtaa erikoistuneita tiimiesimiehiä IM- ja DRPA-alueilla; taata suorituskyky, kehitys ja omistuspilarien toteutus.
- Johtaa korkean tason reagointi monimutkaisiin incidentsiin ja varmistaa tehokas sotatilatulostus ja lieventämistoimet.
- Valvoa suuria riskejä sisältäviä tutkimuksia ja tietosuoja-asioita; minimoida taloudelliset ja brändivaikutukset.
- Toimia sisäisten sidosryhmien ja ulkoisten viranomaisten ensisijaisena yhteyshenkilönä; antaa strategisia päivityksiä johdolle.
- Edistää jatkuvaa parantamista; valvoa juurisyiden analyysiä ja työnkulkujen automatisointia.
- Edistää suorituskykyistä kulttuuria KPI-tiedon avulla; hallinnoi kojuxia ja paljasta oivalluksia.
Vaatimukset
- Merkittävä kokemus häiriöiden hallinnasta, kriisivasteesta, oikeudellisesta toiminnasta tai yksityisyyden neuvonnasta nopeassa teknologia-ympäristössä.
- Kyky pysyä rauhallisena ja tehdä rationaalisia päätöksiä epäselvissä tilanteissa rajoitetulla tiedolla, tunnistaa syvälle juurtuneet järjestelmäongelmat.
- Erinomainen johtamis- ja henkilöstön kehittämistaito; osaat ohjata, motivoida ja pitää muut esihenkilöt vastuussa.
- Edistynyt analyyttinen ja tutkimuksellinen ajattelutapa, käytät dataa tunnistaaksesi perussyyn, hallitset epävarmuutta.
- Itseluottamus ja viestintätaidot vuorovaikutuksessa johtajien kanssa, johdat yhteisymmärrykseen.
- Käytännön kokemus datavisualisointityökaluista ja SQL:stä.
- Vahvistaa Agoda-arv-values ja tarkoitus; johtaa ja kannustaa avointa vuorovaikutusta tiimin sisällä.
Taidot ja teknologiat
Datan visualisointityökalut (esim. TableauMetabase)SQLKriisinhallintaJohtaminen ja henkilöstön kehittäminenSidosryhmien viestintäRiskienhallinta
Seen 6 days ago
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
📚
Palkkaläpinäkyvyys suomalaisissa työpaikkailmoituksissa
Vain noin neljännes ilmoituksista näyttää palkan. Mitkä alat kertovat palkasta, miten juniorit ja seniorit eroavat ja mitä EU-direktiivi muuttaa.
📚
Parhaat työnhakusivustot Suomessa
Vertaa suuria työportaaleja ja opi, mitä kautta työpaikat Suomessa löytyvät parhaiten.
📚
Miten löydät töitä Suomessa
Käytännön opas 2026: mistä suomalaiset työpaikat löytyvät, miten kattaa yritysten urasivut ja Työmarkkinatori ilman jokaista sivustoa erikseen, ja miten JobCrawls yhdistää haun ja hakemusten seurannan.
🏢
More jobs at Agoda
Explore all open positions at this company
💻
Jobs requiring Datan visualisointityökalut (esim. Tableau
Find jobs requiring Datan visualisointityökalut (esim. Tableau
💻
Jobs requiring Metabase)
Find jobs requiring Metabase)
💰
Jobs with similar salary
Find jobs with similar salary ranges
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia