Asiakaspalvelija - Acolad Finland Oy - London, GBR
Asiakaspalvelu
Napauta tätä korttia nähdäksesi palkkakaaviot ja täydet palkkatiedot.
Laajenna nähdäksesi täyden palkkakontekstin
Näe markkinasijoittuminen, palkkahaarukan vertailukaavio ja lokalisoitu palkkanarratiivi.
Tehtävänkuvaus
Asiakaspalvelija tukee asiakkaita Acolad-yhtiön Customer Excellence -tiimissä, Londonissa. Vastuualueisiin kuuluu datan syöttö, sähköpostien ja puheluiden seuranta, asiakaspyyntöihin vastaaminen, transkriptiopyyntöjen ja laskujen käsittely, valitusten käsittely ja SLA-sopimusten sekä asiakassopimusten noudattamisen varmistaminen. Rooli vaatii erinomaista tarkkuutta, nopeaa kirjoitustaitoa ja vahvaa viestintäkykyä. Kokemus asiakaspalvelusta ja tietojenkäsittelystä katsotaan eduksi. Työ sijaitsee Londonissa, pysyvä työsuhde.
Yrityksen tiedot
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 7 |
| Tehtävätyyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Liiketoiminnan kehitysjohtaja | 2 |
| Äänitekniikan ammattilainen | 1 |
| Tender Manager | 1 |
| Äänitekniikka | 1 |
| HR Officer | 1 |
| Business Development Manager | 1 |
| Tehtävätaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Keskitaso | 7 |
Acolad Finland Oy 7 indeksoitua työpaikkailmoitusta JobCrawlsin Suomen aineistossa ajankohdasta huhtikuu 2026 lähtien. Historiallisessa indeksissä vahvimmat sijaintisignaalit tälle työnantajalle ovat Etätyö - Globaali.
Tietoa yrityksestä
Sisältää tietoja Suomen kaupparekisteristä.
Osakeyhtiö
Kielikoulut ja -opistot
Taloudellinen yleiskatsaus (2024)
Acolad Finland Oy teki voittoa vuonna 2024 liikevaihdolla €12.1M ja voittomarginaali on 0.3%.
Näytetyt tiedot perustuvat tietokantamme aiempiin työpaikkailmoituksiin.
Työn tiedot
Vastuut
- Tuki asiakkaita Customer Excellence -tiimissä
- Käsittele transkriptiopyyntöjä ja laskuja
- Seuraa yhteistä sähköpostilaatikkoa ja puhelinlinjaa
- Vastaa asiakaspyyntöihin
- Käsittele valituksia ja varmista sopimusten noudattaminen
Vaatimukset
- 1-2 vuotta asiakaspalvelukokemusta
- 1-2 vuotta datan syöttö- ja tietokantahallintokokemusta
- Sujuva kirjoitettu ja puhuttu englanti
Taidot ja teknologiat
Koulutustaso
Ei vaadita