Asiakassuhteiden hoitaja
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Manageri-taso" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 94 % vertailutason alapuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€2 325–€7 115) alapuolelle. Tarjottu palkkaväli (€246–€349) on markkinaa kapeampi, mikä viittaa pienempään vaihteluun. Vertailu perustuu 6 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Asiakassuhteiden hoitaja | €2 465/kuukaudessa | €3 500/kuukaudessa | €9 247/kuukaudessa |
Tili-asiakasvastaava vastaa monimutkaisten asiakastilauksien hallinnasta ja prosessien kehittämisestä asiakkaiden suotuisien suhteiden varmistamiseksi, heidän toimintansa tarpeiden täyttämiseksi. Vastaa asiakkaan asiakkaiden kokonaisvaltaisesta hallinnasta uusimalla, laajentamalla ja muuntamalla asiakkaiden nykyisiä palvelusuhteita. Account Manager soittaa nykyisille asiakasasiakkaille arvioidakseen kehitysmahdollisuuksia, uusien palvelusopimusten solmimista ja asiakkaiden siirtämistä eri palveluihin kun se on mahdollista. Varmista, että asiakkaan asiakkaat ovat tyytyväisiä asiakkaan palveluihin ja ratkaise nousseet ongelmat. Saavuta liikevaihtoon perustuvat myyntitavoitteet, tue prosessit tarpeiden saavuttamiseksi ja kasvun tukemiseksi. Arvioi asiakkaiden tarpeet ja ehdota mahdollisia ratkaisuja. Ole ainoa yhteyshenkilö asiakkaan asiakkaalle. Käytä dataa asiakkaiden huolenaiheiden/risteysten korjaamiseen. Hallitse ulkoisia kilpailuvoimia ja käsittele vastaväitteet. Tee yhteistyötä useiden kumppaneiden kanssa rakentaen suhteita päätöksentekijöihin kaikilla tasoilla. Hallitse myyntialue ja saavuta kuukausittaiset tavoitteet. Neuvottele haastavissa tilanteissa. Tunnista riskit ja menestyksen esteet; kehitä hätätilanteiden suunnitelmia. Etsi mahdollisuuksia lisätuotteiden/palveluiden myyntiin. Käytä dataa ostopäätöksen / uusimisen vaikuttamiseen. Työskentele tiimin kanssa ja raportoi suoraan myyntipäällikölle. Paikkakunta: Yokohama MM Park Buildingin 11. kerros, Minatomirai, Nishi-ku. Kielet: Englanti (vaaditaan), Japani (vaaditaan). Työaika: Täysaikainen
Työn tiedot
Vastuualueet
- Monimutkaisten asiakastilauksien hallinta
- Palvelussuhteiden uusiminen/laajentaminen/muuntaminen
- Toimia ensisijaisena yhteyshenkilönä asiakkaille
- Tuloihin perustuvien tavoitteiden saavuttaminen
- Datan käyttäminen asiakkaiden ongelmien ratkaisemiseen
- Yhteistyö kumppaneiden ja päätöksentekijöiden kanssa
- Myyntialueen hallinta ja kuukausittaiset tavoitteet
- Neuvottelut ja vastaväitteiden käsittely
- Riskien tunnistaminen ja varautumissuunnitelmat
- Mahdollisuuksien lisääminen tuotteiden/palveluiden myynnissä
- Raportointi myyntipäällikölle
Vaatimukset
- Englanti ja Japani
Taidot ja teknologiat
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 1 |
| Helsinki, Suomi | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Asiakaspalvelija | 1 |
| Pilvipalveluratkaisusuunnittelija | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Keskitaso | 1 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia