Account Managementin johtaja
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Account Managementin johtaja johtaa noin 8–10 Account Managerin tiimiä ja näyttelee kriittisen roolin sopimusten uusimisessa ja asiakassuhteiden laajentamisessa. Johtaja ohjaa tiimiä ylittämään asiakasuskollisuuden tavoitteet, löytämään kasvumahdollisuuksia ja toimii tiiviissä yhteistyössä Customer Successin kanssa tuottaakseen pitkän aikavälin asiakasarvoa. Etsimme datalähtöistä johtajaa, jolla on vahva johtamiskokemus ja joka on innokas skaalaamaan Account Management -toimintoa ja edistämään AlphaSensen jatkuvaa menestystä. Kuka olet: - Todistettu johtaja: Olet johtanut tiimejä onnistuneesti ja olet intohimoinen ihmisten kehittämisestä. - Järjestelmälähtöinen: Olet strateginen ajattelija, joka on erinomainen luomaan tehokkaita ja skaalautuvia prosesseja. - Asiakaskeskeinen: Mittaat menestyksen asiakkaidesi menestyksellä ja inspiroit tiimiäsi tekemään samoin. - Coachauksen ja palautteen innokas: Olet omistautunut tuomaan arvoa tiimillesi säännöllisen coachauksen ja palautteen kautta. - Kunnianhimoinen ja utelias: Lähestyt haasteita uteliaisuudella ja rehellisyydellä, pyrkien aina oppimaan ja kasvamaan. - Kokenut suhdenuokija: Olet mukavuusalueellasi rakentamaan suhteita senioritason asiakkaisiin ja hallitsemaan eskalaatioita arvostaen avoimia ja aitoja keskusteluja. - Palveleva johtaja: Näet johtajuuden etuoikeutena ja olet syvästi sitoutunut auttamaan muita menestymään. - Tehokas viestijä: Kykenet purkamaan monimutkaisen datan toiminnallisiksi oivalluksiksi ja viestimään ne selkeästi. Roolin vaatimukset: - 7+ vuotta kokemusta myynnistä, account managementista tai asiakkuuksien hoidosta, josta vähintään 3 vuotta esihenkilötyöstä - Kokemusta miljoonaluokan sopimuksista, strategisesta asiakkuuksien palvelusta ja uusimisneuvotteluista - Vahva oppimiskyky, erityisesti teknisessä SaaS-ympäristössä - Kokemusta asiakaspolun operatiivisesta toteuttamisesta - Itsevarma, konsultatiivinen ja asiakasrajapinnassa toimiva ammattilainen, jolla on proaktiivinen persoonallisuus - Kyky menestyä dynaamisessa, yrittäjähenkisessä ympäristössä - Vahvat suhteiden luontitaidot ja positiivinen, energinen asenne - Erinomaiset suulliset, kirjalliset ja esitystaidot - Hyvät ajanhallintataidot, myös paineen alla - Valmius matkustaa tarvittaessa Mitä teet: - Johtaa Account Managerien tiimiä, auttaen heitä saavuttamaan ja ylittämään uusimistavoitteet sekä löytämään kasvumahdollisuuksia yhteistyössä Account Executivien kanssa. - Edistää asiakastuloksia parantamalla uusimisasteita, vähentämällä asiakaspoistumaa ja kasvattamalla liikevaihtoa syvempien asiakassuhteiden ja tuotteen käyttöönoton kautta. - Hallinnoi liikevaihdon kasvua ja ennustamista, osaamisen kehittämistä sekä asiakaskertomuksen muotoilua datan avulla. - Coachaa ja mentoroi tiimiäsi puheluvalmentamisessa, parhaissa käytännöissä ja vastuullisuudessa. - Tarjoaa johdolle näkyvyyttä tiimin suoriutumiseen. - Rekrytoi huipputalentteja kasvavan tiimin rakentamiseksi. - Tekee yhteistyötä myynnin kanssa kasvutulosten saavuttamiseksi.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Johtaa 8–10 Account Managerin tiimiä uusimistavoitteiden saavuttamiseksi ja ylittämiseksi
- Tunnistaa ja hyödyntää kasvumahdollisuuksia asiakassuhteissa
- Edistää asiakastuloksia parantamalla uusimisasteita ja vähentämällä asiakaspoistumaa
- Hallinnoi liikevaihdon kasvua, ennustamista ja osaamisen kehittämistä
- Coachaa ja mentoroi tiimiä puheluvalmentamisessa ja parhaissa käytännöissä
- Raportoi tiimin suoriutumisesta johdolle
- Rekrytoi huipputalentteja tiimin kasvattamiseksi
- Tekee yhteistyötä myynnin ja Account Executivien kanssa kauppojen päättämiseksi
Vaatimukset
- 7+ vuotta kokemusta myynnistä, account managementista tai asiakkuuksien hoidosta
- Vähintään 3 vuotta esihenkilökokemusta
- Kokemusta miljoonaluokan sopimuksista
- Kokemusta strategisesta asiakkuuksien palvelusta ja uusimisneuvotteluista
- Vahva oppimiskyky teknisessä SaaS-ympäristössä
- Kokemusta asiakaspolun operatiivisesta toteuttamisesta
- Kyky menestyä dynaamisessa, yrittäjähenkisessä ympäristössä
- Erinomaiset suulliset, kirjalliset ja esitystaidot
- Valmius matkustaa tarvittaessa
Taidot ja teknologiat
Edut ja etuudet
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 176 |
| Helsinki, Suomi | 26 |
| New York, Yhdysvallat | 3 |
| Singapore | 2 |
| Lontoo, Iso-Britannia | 2 |
| Etätyö | 1 |
| Helsinki, Finland | 1 |
| Bangalore, Intia | 1 |
| Etätyö - Eurooppa | 1 |
| Etätyö - Suomi | 1 |
| New York City, Yhdysvallat | 1 |
| Lontoo, Yhdistynyt kuningaskunta | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Account Manager | 9 |
| Ohjelmistosuunnittelija | 9 |
| Ohjelmistoinsinööri | 9 |
| Ohjelmistokehittäjä | 8 |
| Tuotepäällikkö | 5 |
| Sisältöanalyytikko | 4 |
| Account Executive | 4 |
| Compliance Analyst | 4 |
| Kanava- ja asiakastutkimusassistentti | 3 |
| Analyytikko | 3 |
| Android-kehittäjä | 3 |
| Tuotesuunnittelija | 3 |
| Henkilöstöasiantuntija | 3 |
| Verkkoinsinööri | 3 |
| iOS-kehittäjä | 2 |
| Analyst Development Representative | 2 |
| Senior Manager | 2 |
| Site Reliability Engineer | 2 |
| Tekninen ohjelmapäällikkö | 2 |
| Data Scientist | 2 |
| Asiakastuen asiantuntija | 2 |
| Asiakassuhdemanageri | 2 |
| People Business Partner | 2 |
| Principal Design Engineer | 2 |
| Principal Software Engineer | 2 |
| Customer Success Manager | 2 |
| Design Engineer | 2 |
| AI-alustan insinööri | 2 |
| Kehittäjäkokemuksen johtaja | 2 |
| Enterprise Account Executive | 2 |
| Associate Account Executive | 2 |
| Pilvialustainsinööri | 2 |
| Johtaja, tekoälyn hallinta ja turvallisuus | 1 |
| Senior Engineer | 1 |
| Content Support Analyst | 1 |
| Toteutusasiantuntija | 1 |
| Asiakassuhdejohtaja | 1 |
| Tuotejohtaja | 1 |
| Myynnin Toiminnan Johtaja | 1 |
| Myynnin kehitysspesialisti | 1 |
| Henkilöstöinsinööri | 1 |
| Johtaja, globaalit kiinteistöt ja työympäristökokemus | 1 |
| Välityssuhteiden johtaja | 1 |
| Henkilöstö | 1 |
| Analyytikon Kehityssuhteiden edustaja | 1 |
| AI Platform Engineer | 1 |
| Deal Desk Contracting Manager | 1 |
| Senior Commercial Counsel | 1 |
| Verotutkija | 1 |
| Tiimipäällikkö | 1 |
| Kanava- ja asiakastutkimuksen sektorin johtaja | 1 |
| Asiakastuki-analyytikko | 1 |
| Asiakassuhdema manager | 1 |
| Kanava ja asiakas tutkimusassistentti | 1 |
| Markkinoinnin AI- ja muutosstrategian johtaja | 1 |
| Kokenut ohjelmistokehittäjä | 1 |
| Tulojen kirjanpito | 1 |
| Tietoturvatoimintojen analyytikko | 1 |
| Head of Strategic Alliances | 1 |
| Asiakastoiminnan ja -tutkimuksen asiantuntija | 1 |
| Äänentoisto- ja videoteknikko | 1 |
| People Operations Coordinator | 1 |
| Asiakastuki- ja tuotetuki-analyytikko | 1 |
| Tuotealustojen insinööri | 1 |
| Tutkija | 1 |
| Asiakaspalvelu- ja tuotetuki-asiantuntija | 1 |
| Markkinointipäällikkö | 1 |
| Deal Desk Analyytikko | 1 |
| Executive Assistant | 1 |
| Johtaja, Johtava Rekrytointi | 1 |
| Sektorin Johtaja | 1 |
| Myynti- ja kehitysspesialisti | 1 |
| Asiakkuudenhallinta | 1 |
| Asiakaskoulutuksen johtaja | 1 |
| Myynnin Kehitysjohtaja | 1 |
| Senior Tekninen Ohjelmapäällikkö | 1 |
| IT-tukihenkilöanalyytikko | 1 |
| Equity Research | 1 |
| Motion Designer | 1 |
| Myyntiesimies | 1 |
| Viranomaisasiantuntija | 1 |
| Strateginen Asiakkuusjohtaja | 1 |
| Account Director | 1 |
| Senior Staff Software Engineer | 1 |
| Pre-Sales Manager | 1 |
| Asiakastutkimusjohtaja | 1 |
| Oikeudellinen sisältö- ja datajohtaja | 1 |
| Liiketoimintasovellusten tietoturva-asiantuntija | 1 |
| Osakeanalyytikon assistentti | 1 |
| Data-analyytikko | 1 |
| Compliance Surveillance Analyst | 1 |
| Revenue Tools Specialist | 1 |
| Ohjelmajohtaja | 1 |
| Analytiikkainsinööri | 1 |
| Sector Lead | 1 |
| Analyst Development | 1 |
| Rahoitusdatan sovellusspecialisti | 1 |
| Avainasiakkuusjohtaja | 1 |
| Myynti- ja kehityssuunnittelija | 1 |
| Myynti- ja kehitysedustaja | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Keskitaso | 162 |
| Senior-taso | 12 |
| Manageri | 3 |
| Johto | 1 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia