Asiakassuorituksen menestystiimi
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Asiakassuorituksen menestystiimi" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 93 % vertailutason alapuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€2 967–€11 622) alapuolelle. Tarjottu palkkaväli (€435–€552) on markkinaa kapeampi, mikä viittaa pienempään vaihteluun. Vertailu perustuu 10 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Asiakassuorituksen menestystiimi | €2 967/kuukaudessa | €5 489/kuukaudessa | €11 622/kuukaudessa |
| Tietojemme mukainen palkka — ei mainittu ilmoituksessa (Manageri) | €435/kuukaudessa | €493/kuukaudessa | €552/kuukaudessa |
Asiakaspalvelun menestysjohtaja vastaa strategisen kasvun, säilyttämisen ja pitkän aikavälin arvon edistämisestä tärkeimmille asiakasportfolioille. Rooli hyödyntää edistynyttä tilinhallintaa ja johtotasoisia kumppanuuksia ymmärtääkseen asiakkaiden liiketoiminnan tavoitteet, navigoidakseen monimutkaisissa haasteissa ja varmistaa ratkaisujemme kriittisen roolin heidän menestyksessään. Tämä tehtävä on väliaikainen sijaisuus. Vastuualueisiin kuuluu tilin kartoittaminen, sidosryhmien hallinta, elinkaaren hallinta, parhaan mahdollisen asiakastukipalvelun tarjoaminen yhteisellä tiekartalla, lisämyyntimahdollisuuksien tunnistaminen, myyntiprosessin tukeminen, markkinatuntemuksen ylläpitäminen ja asiakasvalitusten käsittely. Etsimme: 2+ vuotta SaaS-kokemusta, sujuva norja ja englanti, vahvaa tilinhojohtamisen kokemusta SaaS-yrityksessä, konsultatiivinen ratkaisumyynti, MS Office ja CRM hallinta, erinomaiset ihmissuhdetaidot, kaikki kokemus ja koulutus huomioidaan. Edut: vapaata vapaa-aikaa, vanhempainvapaa, terveydenhuolto, oppimispolut, työhyvinvointi, tapahtumat ja tunnustukset. EcoOnline on tasa-arvoinen työnantaja.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Tilin kartoitus (ymmärret liiketoiminta ja strategia)
- Sidosryhmien tunnistus ja hallinta
- Elinkaaren hallinta (ottaminen, omaksuminen, ylläpito, kehittäminen, uusiminen)
- Parhaimman mahdollisen asiakassuunnittelun palvelun tarjoaminen – yhteinen tiekartta ja toimintasuunnitelma
- Konsultoida sidosryhmiä
- Vahva markkinatuntemus
- Tuen antaminen ylemmälle johdolle laajempien tavoitteiden saavuttamiseksi
- Määritettyjen avain-asiakkuuksien hallinta, kvartaalikatsaukset
- Yllätysanalyysit ja ristiinmyyntimahdollisuudet
- Myyntiprosessin tuki NR:n kasvattamiseksi
- Asiakaspalvelumuutokset
Vaatimukset
- 2+ vuotta SaaS-ympäristössä
- Sujuva norja ja englanti
- Vahva avain-asiakkuuksien hallinnan kokemus SaaS-yrityksessä (2+ vuotta)
- Konsultaatiomyynnin kokemus
- Microsoft Office -sovellukset ja CRM
- Erinomaiset vaikuttamis- ja henkilöstönhallintataidot
Taidot ja teknologiat
Edut ja etuudet
Edut
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia