Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Johtaa Braze-ympäristön CRM-kampanjoiden toteutusta ja asiakasvuorovaikutusta useiden kanavien kautta. Määritä Braze-konfiguraatiot ja kampanjasuunnitelmat, toteuta strategiat sekä matkasuunnitelmat. Rakenna, käynnistä ja optimoi kohdennettuja kampanjoita segmentoinnilla, personoinnilla ja automaatiolla. Tee tiivistä yhteistyötä CRM-strategien, projektipäälliköiden ja asiakkaiden kanssa strategian ja toteutuksen varmistamiseksi. Hallitse ja analysoi asiakastietoja kampanjan suorituskyvyn tukemiseksi. Suorita QA-käytännöt kampanjoiden, integraatioiden ja dokumentaation osalta. Seuraa suorituskykyä ja laadi suosituksia. Toimii luotettavana kumppanina ja käännä liiketoiminnan vaatimukset CRM-ratkaisuiksi. Pysy ajan tasalla Braze-ominaisuuksista ja käytännöistä parantaaksesi tuloksia. Tue toimitusprosessien kehittämistä ja alustan käyttöä.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Johtaa Braze-ympäristöCRM-kampanjoiden toteutusta ja asiakasvuorovaikutusta useiden kanavien kautta
- Määritä Braze-konfiguraatiot ja kampanjasuunnitelmat
- Rakenna, käynnistä ja optimoi kohdennettuja kampanjoita segmentoinnilla, personoinnilla ja automaatiolla
- Tee tiivistä yhteistyötä CRM-strategioiden, projektipäälliköiden ja asiakkaiden kanssa strategian ja toteutuksen varmistamiseksi
- Hallitse ja analysoi asiakastietoja kampanjaprosessin tukemiseksi
- Suorita QA kampanjoiden, integraatioiden ja dokumentaation osalta
- Seuraa suorituskykyä ja laadi suosituksia
- Toimi luotettavana kumppanina ja muunna liiketoiminnan vaatimukset CRM-ratkaisuksiin
- Pysy ajan tasalla Braze-ominaisuuksista ja alan parhaista käytännöistä
- Tee yhteistyötä toimitusprosessien ja alustan käytön jatkuvassa parantamisessa
Vaatimukset
- 5+ vuotta CRM-, markkinoinnin automaatio- tai asiakasvuorovaikutus -rooleissa
- Vahva käytännön kokemus Braze, Salesforce Marketing Cloud, HubSpot tai vastaavista CRM-alustoista
- Todistettu kokemus monikanavaisista CRM-kampanjoista ja asiakaspoluista
- Vahva ymmärrys segmentoinnista, personoinnista, elinkaaren markkinoinnista ja digitaalisesta markkinoinnista
- Kokemus asiakastiedoista, relaatio- tietokannoista ja kampanjapohjaisesta raportoinnista
- Erinomainen tarkkuus, QA kampanjoiden, integraatioiden ja dokumentaation osalta
- Vahva viestintä- ja sidosryhmätaidot asiakasrajapinnassa tai toimisto-ympäristössä
- Kyky työskennellä saumattomasti monialaisissa tiimeissä nopeassa ympäristössä
- Proaktiivinen, ratkaisukeskeinen asenne ja järjestelmällinen ongelmanratkaisukyky
Taidot ja teknologiat
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Eurooppa | 2 |
| Euroopassa missä tahansa | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| CRM-konsultti | 1 |
| CRM-tiimin johtaja | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Senior-taso | 2 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia