Lifecycle Marketing Manager

Rakentamassa avoimen rahoituksen tulevaisuutta Payward - Krakenin, NinjaTraderin, Breakoutin, xStocksin, Payward Servicesin ja CF Benchmarksin emoyhtiö - on viimeisen 15 vuoden aikana rakentanut yhden alan nykyaikaisimmista ja maailmanlaajuisesti saavutettavimmista rahoitusinfrastruktuureista edistääkseen avointa, globaalia rahoitusjärjestelmää. Tiimi Vuonna 2011 perustettu Kraken on yksi maailman pitkäikäisimmistä kryptovaluuttaportaaleista, jota yli 10 miljoonaa yksityishenkilöä ja instituutiota luottaa ympäri maailmaa. Se tarjoaa spot-kauppaa, marginaali-, futuuri- ja staking-palveluita sekä OTC-palveluita, ja sen tuotteet on suunnattu sekä yksityis- että institutionaalisille sijoittajille. Kuluttajatuotteisiin keskittyvänä Lifecycle Marketing Managerina Krakenilla sinun tulee olla motivoitunut ja datalähtöinen markkinoija, joka on valmis johtamaan koko elinkaaristrategiaa tuotteiden käyttöönoton ja sitouttamisen edistämiseksi avainmarkkinoillamme, mikä johtaa samalla liikevaihdon kasvuun. Marketing Manager on keskeinen jäsen kuluttajamarkkinoinnin tiimissä ja työskentelee läheisesti lukuisien sidosryhmien kanssa, mukaan lukien alueellinen operointi, markkinointiteknologia, tuotekehitys, data-analytiikka ja CRM-operaatiot. Mahdollisuus - Johtaa elinkaariohjelmien strategiaa, joka sisältää sähköpostin, push-ilmoitusten ja sovelluksen sisäisen viestinnän yhdistelmän, tarjoten huippuluokan viestintää, joka lisää sitoutumista ja haluttuja tuloksia sekä parantaa asiakaslaatua ja -lojaliteettia - Auttaa muotoilemaan kuluttajien elinkaaristrategiaa sekä teknologian että markkinointitoteutuksen näkökulmasta ja vastata avainmittareista, jotka tukevat yrityksen liikevaihdon kasvua - Rakentaa ja toteuttaa monimutkaisia CRM-kampanjoita, jotka ohjaavat asiakkaita Kraken-ekosysteemin relevantteihin tuotteisiin ja palveluihin - Suorittaa kampanjatulosten data-analyysejä ja käyttää dataa operatiivisten suunnitelmien optimointiin ja kulujen hallintaan - Toteuttaa harkittuja kokeiluja vaikuttavien kampanjoiden avaamiseksi ja hyödyntää automaatiota sitouttamisen ja asiakasuskollisuuden maksimoimiseksi koko asiakaselinkaaren ajan - Toimia kasvun keskeisenä sidosryhmänä yrityksessä, pitää johto ajan tasalla edistymisestä ja työskennellä läheisesti muun liiketoiminnan kanssa lisäarvon luomiseksi - Työskennellä läheisesti compliance-, laki- ja alueellisten operointitiimien kanssa markkinoinnin esteiden poistamiseksi priorisoiduilla alueilla. Tämä sisältää myös sen varmistamisen, että markkinointi ja viestintä asiakkaille ovat 100-prosenttisesti paikallisten sääntelijöiden vaatimusten mukaisia Osaaminen - Yli 5 vuoden kokemus monimutkaisten elinkaari-/CRM-ohjelmien kehittämisestä strategiasta toteutukseen - Laaja kokemus monimutkaisten CRM-kampanjoiden rakentamisesta ja toteuttamisesta useiden sidosryhmien kanssa - Kokemus CRM-työkaluista, kuten Braze (toivottu mutta ei välttämätön), ja muista kampanjatyökaluista - Todistettu ymmärrys siitä, miten elinkaarimarkkinoinnin tuloksia saavutetaan pääasiassa B2C-ympäristössä; kokemus kryptovaluutta-alalta on suureksi plussaksi - Syvällinen tuntemus markkinoinnin automaatio-/CRM-järjestelmistä ja kokemus näiden alustojen rajojen testaamisesta - Vahvat copywriting-taidot yksittäisten kampanjoiden rakentamisen tueksi - Asiantuntemus asiakassegmentointistrategioissa ja tilaajien hallinnassa useissa kanavissa (omnikanava)