Agenttikehitysjohtaja

Decagon on johtava keskustelu- tekoälyalusta, joka mahdollistaa jokaiselle brändille concierge-asiakaskokemukset. Teknologiamme mahdollistaa alan johtavat yritykset kuten Avis Budget Group, Blockin Cash App ja Square, Chime, Oura Health ja Hunter Douglas hyödyntämään tekoälyagentteja, jotka mahdollistavat personoidut, syvästi tyydyttävät vuorovaikutukset äänellä, chatissa, sähköpostissa, SMS:ssä ja kaikilla muilla kanavilla. Uskomme luoda tulevaisuuden, jossa asiakaskokemukset määritellään nopeammilla ratkaisuilla, rikkaammilla keskusteluilla ja syvällisemmillä suhteilla. Olemme ylpeitä siitä, että saamme rahoitusta maailmanluokan sijoittajilta kuten a16z, Accel, Bain Capital Ventures, Coatue ja Index Ventures sekä monilta muilta. Olemme toimistolla toimiva yritys, jonka yhteinen sitoutuminen erinomaisuuteen ja vauhtiin määrittää, miten samalla tavalla työskentelemme ja kasvatamme tiimiä. Arvomme – Just Get It Done, Invent What Customers Want, Winner’s Mindset, The Polymath Principle – muokkaavat tapaamme työskennellä ja kehittyä tiiminä. Rooli Kuulut Decagonin Agent Development -tiimiin, jossa rakennat ja skaalaat maailmanluokan AI-agentteja asiakkaillemme. Vastaat strategiasta ja toteutuksesta yritysympäristöihin leviämisessä ja varmista, että jokainen agentin rakentaminen on sujuvaa, vaikuttavaa ja luo perustan pitkän aikavälin asiakasmenestykselle. Suunnittelet ja omistat agenttikehityksen pelikirjan, luot puitteet, prosessit ja standardit, jotka tekevät agentin rakentamisesta toistettavaa ja skaalautuvaa kasvaessamme. Käytämme tekoälytyökaluja, automaatiota ja vahvaa operatiivista suunnittelua parantaaksemme toimitusnopeutta ja arvoa. Teet tiivistä yhteistyötä asiakkaiden kanssa ymmärtääksesi heidän työnkulunsa sekä työskentelet myynnin, tuotteen ja teknologian kanssa kääntääksesi tarpeet onnistuneiksi agenttikonstuurioiksi. Johtaa monimutkaisia käyttöönottoja, sovita sidosryhmät ja varmista, että jokainen lanseeraus tuottaa mitattavaa vaikutusta. Rooli: Johta AI-agenttien kehitystä nollasta yhteen, ajaa toteutusta, käyttöönottoa ja liiketoiminnan tuloksia. Suunnittele agenttikehityksen strategiat kunkin asiakkaan tavoitteisiin ja tekniseen ympäristöön. Paranna nopeutta, laatua ja yhdenmukaisuutta tunnistamalla pullonkauloja ja ottamalla käyttöön paremmat järjestelmät, työkalut ja automaatio. Johtaa varmalla otteella, ole dataohjautuva ja auta rakentamaan maailman korkeimmin suorituskykyistä tiimiä AI-agenttien kehittämiseen. Taustasi näyttää tältä - 4+ vuotta asiakaskohtaisten teknisten roolien kuten käyttöönoton tai ratkaisukonsultoinnin parissa. - Kokemusta monimutkaisten ohjelmistojen tai AI-julkaisuja with measurable results. - Teknisesti sujuva SaaS-alustojen, integraatioiden ja API:en kanssa. - Vahva operatiivinen vaisto ja kokemus skaalautuvien prosessien rakentamisesta. - Selkeä viestintäkyky, jonka avulla voit toimia tehokkaasti sekä johtajille että operatiivisille työntekijöille. - Erittäin järjestelmällinen ja halukas tuomaan rakennetta epävaruuteen nopeassa työympäristössä. - Alhainen ego ja tiimin etu etusijalla. Menestys on tiimin menestys. Entä paremmin jos sinulla on - Förtrogenhet med företagsystem som Zendesk eller Salesforce. - Kokemus uuden toiminnon tai toimintamallin rakentamisesta alusta alkaen. - Power user of AI tools who uses them to transform workflows, increase leverage, and drive meaningful efficiency gains. Edut Tarjoamme täysipäiväisille työntekijöille seuraavat edut: - Lääketieteelliset, hammas-, sekä näköetuudet sinulle ja perheellesi - Eläkevakuutus ja osittaiset vakuutukset - Eläkitysrahasto (esim. 401K, eläkkeelle) - Vanhemmuus/Liensämyyminen - Fertilitet and family building benefits through Carrot - Kuukausittainen tuki hyvinvointiin, elämäntapaan ja työ- ja yksityiselämän tasapainottamiseen - Päivittäiset lounaat ja välipalat toimistolla - Ota vapaasti vapaapolitiikka (paikalliset vaatimukset huomioiden; UK:n työntekijöille 25 päivää lakisääteistä vapaata) Nämä edut kuvataan tarkemmin Decagonin käytännöissä, ja ne voivat vaihdella sijainnin mukaan ja voivat muuttua milloin tahansa according to applicable compensation and benefits plans.