Asiakaspalvelija, Värväämö Group Oy - Citywork Oy - Vantaa, Suomi

Pidätkö ihmisten auttamisesta ja asiakaspalvelutilanteista? Oletko luonteeltasi rauhallinen, ratkaisukeskeinen ja viihdyt vaihtelevien asiakaskohtaamisten parissa? Etsimme asiakasyrityksellemme kolmea asiakaspalvelijaa pitkäaikaiseen työsuhteeseen. Tehtävässä pääset auttamaan asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse erilaisissa palvelutilanteissa. Työ ei sisällä myyntiä tärkeintä on asiakkaiden sujuva ja laadukas palvelu. Työtehtävät asiakkaiden auttaminen puhelimitse sähköpostitiedusteluihin vastaaminen asiakastilanteiden ratkaiseminen ja ohjaaminen eteenpäin tarvittaessa laadukkaan asiakaskokemuksen varmistaminen Työpäivän aikana käsitellään keskimäärin noin 50-60 puhelua, joten tehtävä sopii henkilölle, joka pystyy työskentelemään myös kiireisemmissä tilanteissa säilyttäen hyvän palveluasenteen. Toivomme sinulta asiakaspalveluhenkisyyttä ja hyviä vuorovaikutustaitoja sujuvaa suomen kielen taitoa sekä kykyä palvella myös englanniksi perushyviä IT-taitoja paineensietokykyä ja oma-aloitteisuutta Aiempi kokemus asiakaspalvelusta tai vastaavista tehtävistä on etu, mutta ei välttämätöntä tärkeintä on oikea asenne ja halu oppia. Tarjoamme pitkäaikaisen työsuhteen kattavan perehdytyksen tehtävään mahdollisuuden kerryttää arvokasta kokemusta asiakaspalvelusta mukavan työyhteisön ja vaihtelevat työpäivät Työtä on tarjolla kokoaikaisesti syksyyn asti. Tämän jälkeen viikkotyöaika vaihtelee arviolta 20-37,5 h/vko, mutta myös kokoaikainen jatko on mahdollinen. Työaika sijoittuu arkisin maanantaista perjantaihin klo 8-17 välille. Palkkaus määräytyy alan työehtosopimuksen mukaan ja on kokemuksestasi riippuen 15,3015,85 €/h. Valituille henkilöille tehdään työn alkaessa suppea turvallisuusselvitys. Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian verkkosivujemme kautta paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä: Mira Loponen, puh. 040 749 5749 (arkisin klo 8:16) Heini Carlberg-Heinonen, puh. 040 564 4553 (arkisin klo 8:16)