
Asiakaspalveluagentti
Tässä työpaikassa haetaan saksan kieltä puhuvaa asiakaspalveluammattilaista liittymään Mercedes-Benz -tiimiin ja edustamaan premium-tavaramerkkiä tarjoamalla saumattoman ja korkealaatuisen asiakaskokemuksen. Tehtävä on etätyö Kreikasta käsin, asiakkaiden kanssa puhelimitse, sähköpostitse ja chatin kautta. Vastuulla on ammatillinen käytös, tiedon jakaminen ajoneuvoista ja palveluista sekä ongelmien ratkaisu. Relokaatio Kreikkaan tarjotaan. Hakijalla on saksankielinen sujuva taito, hyvä englanti, sekä vähintään 6 kuukauden asiakaspalvelukokemus. Hae linkin kautta.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Ole yhteyshenkilö asiakkaille puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa
- Edusta Mercedes-Benzia ammatillisesti ja asiakaslähtöisesti
- Tarjoa tietoa tuotteista, palveluista ja ajoneuvoaiheista
- Käsittele asiakaskyselyt ja ratkaise ongelmat tehokkaasti
- Tarjoa saumaton ja laadukas asiakaskokemus
- Muunna haastavat tilanteet positiivisiksi brändikokemuksiksi
Vaatimukset
- Saksan kielen sujuvuus
- Hyvä englannin taito
- Min. 6 kuukauden asiakaspalvelukokemus
Taidot ja teknologiat
Edut ja etuudet
Rekrytointiprosessi
- 1Hakemus
- 2Karsintakuulutus
- 3Haastattelu
- 4Tarjous

| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 4 |
| Etätyö - Eurooppa | 2 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Freelance Rekrytoija | 2 |
| Saksan kansainvälinen freelancer-rekrytoija | 1 |
| Rekrytoija | 1 |
| CV:n matching-palvelu | 1 |
| Freelance-rekrytoija | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Keskitaso | 6 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia