Deal Desk -analyytikko

Senior Deal Desk -analyytikkona toimit keskeisenä kumppanina GitLabin Aasian ja Tyynenmeren alueen sekä Japanin (APJ) myynti- ja liikevaihtotiimeille, muokaten tapaa, jolla rakennamme, tarjoamme ja varaamme kauppoja, jotka tukevat kasvumme. Sijoitut quote-to-cash-prosessin keskipisteeseen ja toimit asiantuntijana Salesforce-järjestelmän myynnin tukemissa tarjouksissa. Varmistat, että kauppojen tarkoitus tallentuu tarkasti tarjouksiin, tilauslomakkeisiin ja varauksiin, ja autat ratkaisemaan ongelmia ennen kuin ne vaativat järjestelmä- tai IT-tukea. Toimit luotettavana neuvonantajana käyttäen osaamistasi kaupparakenteista, hyväksynnöistä ja sopimuskielestä ohjataksesi kauppoja kohti säädösten mukaisia ja skaalautuvia ratkaisuja, jotka auttavat kauppojen klousaamisessa. Työskentelet päivittäin Salesforce- ja Zuora Configure, Price, Quote (CPQ) -työkalujen tai vastaavien kanssa tarkistaaksesi hinnoittelun ja tuotteet, validoidaksesi tilauslomakkeet ja ratkaistaksesi ongelmia. Tarvittaessa suoritat manuaalisia tarkistuksia Google Sheetsin, Excelin tai vastaavien taulukkolaskentaohjelmien avulla. Teet tiivistä yhteistyötä myynnin, myyntireskontran, laskutuksen, ekosysteemin ja liikevaihtotiimien kanssa tukeaksesi tarkkaa vuotuisten toistuvien tulojen (ARR) raportointia, sujuvaa perintää ja datan eheyttä koko liikevaihtokierron ajan. Tässä täysin etätyönä toimivassa ja nopeatempoisessa ympäristössä noudatat johdonmukaisesti vastausaikojen palvelutasosopimuksia (SLA), parannat tarjousten laatua ja varausten tarkkuutta sekä vahvistat Deal Deskin ja myynnin välistä luottamussuhdetta GitLabin laajentaessa AI-pohjaista DevSecOps-alustaansa. Tehtäväsi - Toimia luotettavana neuvonantajana ja ensisijaisena resurssina kaupparakenteissa, tarjouksissa, tilauslomakkeiden luomisessa ja sopimusvaihtoehdoissa, jotka tukevat kauppojen päättymistä. - Toimia ensisijaisena yhteyshenkilönä myynnin kysymyksissä, jotka liittyvät kaupparakenteeseen, mahdollisuuksien varauksiin, tilausten hallintaan ja lisenssien toimitukseen. - Navigoida monimutkaisissa kauppasykleissä yhdessä myynnin kanssa ja tehdä yhteistyötä keskeisten sisäisten sidosryhmien kanssa kauppavaatimusten täyttämiseksi. - Vastata tarjousten tarkistusprosessista, mukaan lukien Salesforce-mahdollisuuksien, tarjousten ja tilauslomakkeiden validointi tarkkojen kaupparakenteiden, mittareiden ja myöhempien varausten varmistamiseksi. - Tarkistaa Salesforce-järjestelmän myynnin tukemat sopimukset tarkkuuden ja tarkoituksen osalta varmistaen, että kaupalliset ehdot, mukaan lukien hinnan lukitukset ja laskutusehdot, on heijastettu oikein ja ne ovat tulon tunnistusvaatimusten ja sisäisten käytäntöjen mukaisia. - Tehdä yhteistyötä myynnin kanssa kauppojen tarkoituksen tulkitsemiseksi, antaa neuvoja GitLabin hinnoittelu- ja pakettikehyksen sisällä ja ratkaista tarjousongelmia Salesforce- tai Zuora CPQ -työkaluissa ennen teknisten tiimien ottamista mukaan. - Tukea päästä päähän quote-to-cash-prosessia tekemällä yhteistyötä laskutuksen, myyntireskontran, liikevaihtokirjanpidon, ekosysteemin ja muiden kumppaneiden kanssa tilaus-, laskutus- ja perintäongelmien ratkaisemiseksi. - Analysoida kauppa- ja tarjousdataa toistuvien ongelmien tunnistamiseksi, suositella prosessi- tai konfigurointiparannuksia ja luoda selkeitä ohjeita, jotka vähentävät virheitä ja uudelleen työtä. - Osallistua alueellisiin myynnin ennustepuheluihin, neljännesvuosittaisiin liiketoimintakatsauksiin ja neljänneksen lopun stand-up-palavereihin antaen selkeitä päivityksiä kauppojen tilasta, riskeistä ja tarvittavista toimenpiteistä. - Työajat on sovitettu GMT+10-aikavyöhykkeelle. Odotukset - Kokemusta tarjousten, hinnoittelun, mahdollisuuksien varausten, tilausten hallinnan ja varausten tukemisesta Deal Deskissä, laskutusoperaatioissa, myyntioperaatioissa, liikevaihto-operaatioissa tai vastaavassa quote-to-cash-funktiossa. - Kyky antaa alennus- ja hinnoitteluohjeita, ymmärtäen erillisen myyntihinnan ja kannattavuusvaihteluiden. - Vahvat CPQ-taidot ja tekninen osaaminen, mieluiten kokemusta Zuorasta tai vastaavasta työkalusta, sekä kyky ymmärtää, miten laskelmat ja maksut muodostuvat eri tuotteiden ja hinnoittelumallien välillä. Kokemus kulutusperusteisista rakenteista on etu. - Käytännön Salesforce-kokemus, mukaan lukien tarjousten luominen ja tarkistaminen, mahdollisuuksien hallinta sekä datan tai prosessien ongelmien ratkaiseminen tarkkojen varaustulosten tukemiseksi. - Kyky tulkita kaupallisia sopimuksia ja ymmärtää, miten oikeudelliset ja kaupalliset ehdot, kuten hinnan lukitukset ja määräaikaiset sitoumukset, vaikuttavat kaupparakenteeseen, hinnoitteluun, varauksiin ja hyväksyntöihin. - Tarkkuus ja huolellisuus tarjouksissa, tilauslomakkeissa ja varauksissa, mukaan lukien kyky validoida tai luoda skenaarioita uudelleen Google Sheetsin, Excelin tai vastaavien työkalujen avulla. - Vahvat ongelmanratkaisu- ja vianetsintätaidot sekä aloitekyky tunnistaa quote-to-cash-ongelmien juurisyyt ja tehdä yhteistyötä järjestelmä- ja poikkifunktionaalisten tiimien kanssa toistuvien virheiden estämiseksi. - Ymmärrys tulojen tunnistamisen konsepteista SaaS-ympäristössä ja kokemus yhteistyöstä talous-, laskutus-, myyntireskontta-, ekosysteemi- ja liikevaihtotiimien kanssa säädösten mukaisten ja oikea-aikaisten varausten ja perintöjen tukemiseksi. - Selkeät ja ytimekkäät viestintätaidot sekä kyky antaa neuvoja ja rakentaa luottamusta myyntitiimeihin erittäin yhteistyöhakuisessa etätyöympäristössä. - Kokemusta yritystason kaupparakenteista ja oikeudellisista ehdoista, jotka voivat vaikuttaa sopimuksen rakenteeseen. - Kyky priorisoida työkuormaa myynnin odotusten ja muuttuvien liiketoimintatarpeiden mukaisesti.