Revenue Operations -spesialisti

Roolista: Jatkuvan kasvun myötä etsimme Revenue Operations (RevOps) Manageria toimimaan yhteistyössä CCO:mme ja kaupallisten tiimiemme kanssa tehokkuuden, linjauksen ja kasvun edistämiseksi koko liikevaihtokoneistossa. RevOps-spesialisti vastaa prosessien, järjestelmien ja datan suunnittelusta, toteuttamisesta ja optimoinnista Enfucen kaupallisen menestyksen tukemiseksi. Toimimalla yhdistävänä tekijänä myynnin, markkinoinnin ja asiakkuuksien hoidon välillä, tämä rooli varmistaa, että go-to-market-tiimimme ovat linjassa, tehokkaita ja heillä on käytössään toiminnallisia näkemyksiä liikevaihdon kasvattamiseksi. Tämä on suuren vaikuttavuuden rooli, joka vaatii vahvoja analyyttisiä kykyjä, poikkifunktionaalista yhteistyötä ja kykyä kääntää strategia skaalautuvaksi toteutukseksi. Mitä tulet tekemään: Liikevaihtostrategia ja suunnittelu: - Tukea CCO:ta ja CMO:ta liikevaihtostrategian kehittämisessä ja toteuttamisessa, mukaan lukien ennustaminen, alueiden suunnittelu, putken hallinta ja vuosisuunnittelu. - Määritellä ja seurata keskeisiä mittareita (ARR, MRR, putken kattavuus, churn, laajentuminen) kasvutavoitteiden saavuttamiseksi. Putken terveys ja ennustaminen: - Luotettavat ennustemallit monen sidosryhmän ja pitkien myyntisyklien kontekstissa. - Edistää CRM-datan tarkkuutta, ajantasaisuutta ja toiminnallisuutta. Kaupallinen mahdollistaminen ja liikevaihtoanalytiikka: - Varustaa myynti oikeilla työkaluilla, materiaaleilla ja näkemyksillä konversion parantamiseksi. - Tehdä yhteistyötä hinnoitteluanalyytikon kanssa hinnoittelupakettien standardoinnissa vertikaaleittain ja sopimusprosessien osalta. - Seurata KPI-mittareita, CAC:ia, voittoprosenttia, putken kattavuutta ja lisämyyntiä (tuotteiden hyödyntämistä) nykyisessä portfoliossa. - Tunnistaa putken aikakriittisyydet ja keskittyä siihen, miten parannamme pysähtyneisyyttä. Prosessien optimointi ja linjaus: - Sujuvoittaa ja linjata myynnin, markkinoinnin ja asiakkuuksien hoidon prosesseja johdonmukaisuuden ja tehokkuuden varmistamiseksi. - Toteuttaa pelikirjoja, työnkulkuja ja mahdollistavia käytäntöjä kitkan vähentämiseksi asiakaspolulla. Järjestelmien ja työkalujen hallinta: - Omistaa ja optimoida CRM:n (HubSpot/Salesforce tai vastaava), myynnin sitouttamisen ja analytiikkatyökalut. - Varmistaa datan laadun ja eheyden järjestelmien välillä tarkan ennustamisen ja päätöksenteon tukemiseksi. Näkemykset ja hallituksen raportointi: - Rakentaa koontinäyttöjä ja raportteja putken terveyden, konversioasteiden, kampanjoiden tehokkuuden ja asiakkuuden elinkaaren mittareiden seuraamiseksi. - Toimittaa näkemyksiä ja suosituksia johdolle GTM-toteutuksen parantamiseksi. - Vastata kaupallisesta hallituspaketista, joka esitellään perustajille ja institutionaalisille osakkeenomistajille. Poikkifunktionaalinen yhteistyö: - Toimia operatiivisena kumppanina myynnin, markkinoinnin ja asiakkuuksien hoidon johtajille. - Edistää linjausta tavoitteiden, määritelmien ja siirtojen osalta saumattoman asiakaskokemuksen varmistamiseksi. Mitä tuot mukanasi: - Yli 5 vuoden kokemus Revenue Operationsista, Sales Operationsista, Business Operationsista tai vastaavasta roolista SaaS-, fintech- tai scale-up-ympäristössä. - Vahva ymmärrys SaaS-mittareista, GTM-prosesseista ja liikevaihtomalleista (MRR, ARR, TCV). - Kokemus CRM- ja GTM-työkalujen (HubSpot, Salesforce jne.) hallinnasta ja optimoinnista. - Erittäin analyyttinen, osoitettu kyky tulkita dataa ja luoda toiminnallisia näkemyksiä. - Vahvat projektinhallinta- ja sidosryhmähallintataidot. - Kasvun asenne ja kyky menestyä nopeasti muuttuvassa, skaalautuvassa ympäristössä.