Infrastruktuurin johtaja

Tietoja Decagonista Decagon on johtava keskusteleva tekoäly-alusta, joka mahdollistaa jokaiselle brändille concierge-asiakaskokemukset. Teknologiamme mahdollistaa yritykset kuten Avis Budget Group, Blockin Cash App ja Square, Chime, Oura Health ja Hunter Douglas käyttämään tekoäly-agentteja, jotka tuottavat personoituja, syvällisiä vuorovaikutuksia puheessa, chatissa, sähköpostissa, SMS:ssä ja kaikilla kanavilla. Olemme rakentamassa tulevaisuutta, jossa asiakaskokemukset määritellään tukipyynnöistä nopeammiksi ratkaisuiksi, rikkaammiksi keskusteluiksi ja syvemmiksi suhteiksi. Olemme ylpeitä siitä, että saamme tukea maailmanluokan sijoittajilta. Olemme toimistolla toimiva yritys; arvomme muovaavat tapaa, jolla työskentelemme ja kasvamme tiiminä. Rooli Decagonin Strategiset diilit ovat maailman suurimpien yritysten kanssa. Jokainen diili tuo Decagon-esiintymän miljoonien käyttäjien eteen. Nämä diilit voitetaan teknisellä toteutuksella — haasteellisia ongelmia, todellisia mittakaavaa koskevia viive- ja luotettavuusvaatimuksia sekä tuotteeseen uusia alueita laajentavia tarpeita. Sinä omistat teknisen rakennelman 1–3 strategiselle diilille alusta loppuun ja toimit jokaisen diilin perustajana CTO:na. Teet läheistä yhteistyötä asiakkaan johtavien ohjelmistoinsinöörien ja tuotekehityksen kanssa. Päätät, mitä Decagonin tulee rakentaa, johtaa ohjelmistokehittäjien pienryhmää sen toimittamiseksi ja tekee sen tuotteesta hyödyttävän kaikille asiakkaille, ei vain tälle diilille. Olet keskellä tuotestrategiaa: päätöksesi muokkaavat jokaisen käyttöönoton sekä ominaisuudet. Tehtävässä teet: Omistat teknisen rakennelman alusta loppuun pienille strategisille diileille, POC:sta sulkemiseen ja jälkihuoltoon Ohjaat teknisiä vaatimuksia suoraan asiakkaan insinööri- ja tuotekehitysjohdon kanssa ja rakennat teknisiä kannattajia organisaatioihin Tunnistat tekniset riskit varhain ja vähennät ne ennen kuin ne uhkaavat diiliä Mennään funktio-ehdotusten taakse ja muotoillaan ratkaisut yleistettäviksi parantaen ydintuotetta Johtaa tiimiä 1–3 ohjelmistosuunnittelijaa diiliä kohti: aseta tekninen suunta, vastaa toimituksesta ja mentoroi tiimin jäseniä Taustasi Vahva tekninen johtaja tai aiempi tekninen perustaja, 5+ vuotta ohjelmistokehityksen parissa Vahva kiinnostus asiakastyöhön Valmis ottamaan suuria vastuita epävarmuuksissa Kyky arvioida eri teknisten polkujen aikataulut nopeasti ja tehdä valintoja paineen alla Bonus: kokemus agenttisten järjestelmien tuotantotoimituksesta Palkka $200K – $400K + osake-etuja Edut Tarjoamme kokonaisvaltaiset edut kokopäivätyössä oleville: Sairaus-, henkivakuutus- ja eläketurva Vanhempainvapaa Fertility-etu Carrotin kautta Kuukausittainen hyvinvointituki Päivittäiset lounaat ja välipalat Joustava vuosilomakäytäntö (paikalliset säännökset; UK:n työntekijöille 25 arkipäivää)