Uusimisjohtaja

Uusimisista vastaava johtaja Tietoa Copadosta Copado on johtava DevOps-alusta Salesforceen, joka mullistaa sen, miten maailman suurimmat organisaatiot onnistuvat Salesforce-käyttöönottoissaan. Missiomme on nopeuttaa Salesforcen kehityselinkaarta, tukea digitaalista transformaatiota ja tarjota vertaansa vertaansa vailla olevaa arvoa asiakkaillemme. Innovoimme jatkuvasti varmistaaksemme, että alustamme vastaa Salesforce-kehittäjien ja operatiivisten ammattilaisten kehittyviin tarpeisiin. Uusimisista vastaava johtaja (AMER) on seniorin johtotehtävä, joka vastaa koko uusimisprosessin omistamisesta ja skaalaamisesta Amerikan alueella. Johtat Renewals Managers -tiimiä, määrität alueellisen strategian ja toimit exekutiivisena vastuullisena bruttotulojen säilyttämisen (GRR) ja nettotulojen säilyttämisen (NRR) tuloksista. Teet tiivistä yhteistyötä myynnin, asiakkuuden hallinnan, taloushallinnon ja lakiosaston johdon kanssa rakentaaksesi skaalautuvia prosesseja, parantaaksesi ennustetarkkuutta ja varmistaaksesi, että asiakkaat ovat asemissa saavuttaakseen pitkän aikavälin menestyksen Copadon kanssa. Tämä rooli vaatii kokenutta toimijaa, joka kykenee tasapainottamaan käytännön kauppajohtamisen tiimin kehittämisen ja exekutiivisen tason poikittaisen vaikuttamisen välillä. Vastuualueet: Uusimisjohtaminen: Johtaa, valmentaa ja skaalaa Renewals Managers -tiimiä AMER-alueella, asettaen selkeät suoritusodotukset ja edistäen korkean vastuullisuuden kulttuuria. Tulojen säilyttämisen omistajuus: Vastaa AMER-liiketoiminnan GRR- ja NRR-tavoitteista, ohjaten strategiaa ja toteutusta tavoitteiden saavuttamiseksi tai ylittämiseksi kvartaalittain. Strateginen uusimissuunnittelu: Kehittää ja toteuttaa alueellisen uusimisstrategian, joka huomioi asiakassegmentoinnin, riskiluokittelun ja laajennuspotentiaalin koko uusimissyklin aikana. Exekutiivinen eskalointi ja kauppajohtaminen: Toimii seniorina eskalointipisteenä monimutkaisissa, korkean arvon tai riskialttiissa uusimisissa, ollen suorassa vuorovaikutuksessa asiakasjohdon ja sisäisten sidosryhmien kanssa ratkaisujen löytämiseksi. Ennustaminen ja raportointi: Vastaa alueellisesta uusimisennustamisesta suurella tarkkuudella; toimittaa exekutiivisen tason raportointia putken terveydestä, poistuma-riskistä ja säilyttämisen suoriutumisesta johdolle. Prosessien ja työkalujen erinomaisuus: Määrittelee, toteuttaa ja parantaa jatkuvasti uusimisliikennevirtoja, pelikirjoja ja työkaluja tiimin tehokkuuden lisäämiseksi ja kauppojen klousaamisen nopeuttamiseksi. Sopimus- ja vaatimustenmukaisuus: Tekee yhteistyötä lakiosaston ja taloushallinnon johdon kanssa varmistaakseen, että sopimusehdot ovat ajan tasalla, vaatimustenmukaisia ja linjassa yrityksen politiikan kanssa; poistaa sopimusten vanhentumisriskin alueella. Poikittainen yhteistyö: Rakentaa vahvat työsuhteet myynnin, asiakkuuden hallinnan, tuotekehityksen ja taloushallinnon johdon kanssa asiakasterveyden signaalien, laajennusmahdollisuuksien ja riskienhallintastrategioiden sovittamiseksi. Laajennus- ja lisämyyntistrategia: Tekee yhteistyötä Account Executiveiden ja CSM-henkilöstön kanssa tunnistamaan ja nopeuttamaan laajennusmahdollisuuksia, kasvattaen Copadon jalanjälkeä ja tuloksia nykyisessä asiakaskunnassa. Osaamisen kehittäminen: Rekrytoi, perehdyttää ja kehittää uusimisosaajia; rakentaa korkean suoriutumiskyvyn ammattilaisten joukkoa, jotka kykenevät kasvamaan organisaatiossa. Vaatimukset: Sinulla on yli 8 vuoden kokemus uusimisista, myynnistä tai asiakkuuden hallinnasta SaaS-organisaatiossa, sisältäen vähintään 3 vuotta esihenkilö- tai tiimijohtajakokemusta Sinulla on osoitettu kyky omistaa ja ylittää GRR- ja NRR-tavoitteet laajassa mittakaavassa Sinulla on erinomaiset exekutiiviset viestintä- ja neuvottelutaidot, ja kokemusta C-tason sidosryhmien kanssa toimimisesta sekä asiakas- että sisäisellä puolella Olet erittäin analyyttinen, kykenevä rakentamaan ja hallitsemaan tarkkoja ennusteita ja kääntämään datan toimivaksi strategiaksi Olet vahva johtaja, joka osaa inspiroida, kehittää ja pitää tiimin vastuullisena nopeasti muuttuvassa ympäristössä Sinulla on syvällinen kokemus uusimistyökaluista, CRM-alustoista (Salesforcea suositaan) ja tulojen hallinnan työnkuluista Tämä rooli on sinulle, jos: Olet energinen ja viihtyt nopeassa, nopeasti kasvavassa globaalissa ympäristössä Johtat agiililla ajattelutavalla ja ajat jatkuvaa prosessien parantamista tiimissäsi Haluat näytellä määrittävää roolia uusimistoimintojen muotoilussa kasvavassa DevOps-yrityksessä Motivaatiosi on rakentaminen, ei vain hallinnointi, ja näet tämän roolin mahdollisuutena jättää pysyvä jälki organisaatioon. Edut Copado tarjoaa kattavan etupaketin, johon kuuluu: Kilpailukykyinen palkka ja suoritusperusteiset bonukset. Kattava terveys-, hammas- ja näkövakuutus. 401(k)-eläkesuunnitelma Paid Time Off (palkallinen vapaa) Wellness-edut Palkkaus tähän rooliin vaihtelee useiden tekijöiden perusteella, mukaan lukien ehdokkaan pätevyys, taidot, osaaminen ja kokemus. Palkkahaitarit eivät välttämättä edusta kaikkien sijaintien aloituspalkkoja. Erinomaisen etupaketin lisäksi oikeutetut kokoaikaiset työntekijät voivat olla oikeutettuja Copadon osakeohjelmaan. Copadon palkkahaitarit heijastavat On Target Earnings (OTE) -tasoa, joka sisältää peruspalkan, bonukset ja/tai provision 100 % tavoitteiden saavuttamisesta. Tämän roolin palkkahaitari on: 175 000 - 225 000 USD vuodessa (Chicago, Denver, New Orleans)