Engineering Manager

Discordissa on erittäin sitoutunut yhteisö, jossa on miljoonia päivittäin aktiivisia käyttäjiä, jotka käyttävät alustaa monista syistä, mutta yksi asia on yhteinen kaikille: pelata videopelejä. Discordilla on ainutlaatuinen rooli pelien tulevaisuudessa, ja keskitymme tekemään siitä helpompaa ja hauskempaa ihmisille koko pelisession ajan. Tämä tiimi muuttaa raportoidut sisällöt päätöksiksi. Rakennamme LLM-putkiston, joka tarkistaa raportoidun sisällön, loputulleen toimeenpano on käytössä, valituksen tie, jota käyttäjät seuraavat kun asia on pielessä, ja työkalut tutkijoiden ja sisällönvalvojien arjessa. Suurin osa turvallisuusarvioista päätetään nyt automaation avulla eikä ihmisen toimesta, kustannus per arvio on laskenut yli 90% kypsissä työnkäsittelyissä ja tarkkuus sekä palautus ovat korkeammat kuin koulutettujen ihmisten arvioijien. Mitä jää automatisoitavaksi on kiistanalainen, korkean riskin loppu, ja valitusten määrä satoja tuhansia; nopea ja oikeudenmukainen vastaus on yhtä tärkeä kuin vahingon havaitseminen. Haemme Engineering Manageria johtamaan tiimiä: yhdeksän insinööriä kolmella ryhmällä, jokaisella kokeneella teknisellä vetäjällä. Yksi rakentaa automatisoidut tarkastusjärjestelmät; toinen vastaa täytäntöönpanosta, varoituksista ja valitusten taustalla olevaa infrastruktuuria; ja kolmas vastaa analyytikoiden tehokkuutta mahdollistavia työkaluja. Raportoit Safety:n teknologiajohtajalle ja työskentelet tiiviisti turvallisuusvalvonnan operaatioiden, koneoppimisen, tuotteen, politiikan ja oikeudellisen tiimin kanssa. Tavoite on laajempi kuin nykyinen henkilöstömäärä, ja uskomme roolin kasvavan sen mukana. Mitä teet - Johtaa kolmea ryhmää Review, Enforce ja Tooling teknillisten vetäjien kautta; määrää suuntaviivat automaattiseen tarkastukseen, täytäntöönpanoon ja valituksiin - Veto automaatiota niin, että käytettävissä olevan ihmisarvoa ei menetetä ja operatiivinen tiimi voi käynnistää työnkulkuja - Uudistaa valitukset: yksi polku jokaiselle kelvolliselle valitukselle riippumatta siitä, mikä laukaisi alkuperäisen toimenpiteen, tarkastusvälineet, jotka pisteyttävät päätöksen laatua - Omistaa tutkijoiden tarvitsemat työkalut, lyhentää monimutkaisia tutkimuksia - Vastausta säädösten ja lapsiturvallisuuden työkalunkäynnistykseen - Haemme 5+ vuotta ohjelmistokehityksessä sekä 2+ vuotta johtamisesta ja LLM-järjestelmien tuotantokokemusta. Tämä rooli on vastuussa väärinkäytösten ehkäisystä, säädösten noudattamisesta ja tiimin kasvatuksesta.