Kenttähuoltoinsinööri

Kenttähuoltoinsinöörinä Kempowerilla sinulla on mahdollisuus vaikuttaa jatkuvasti kehittyvään sähköautojen markkinaan. Tyypilliseen päivään kuuluu monimutkaisten vikojen diagnosointi, ohjeistuksen tarjoaminen asiakkaille/huoltokumppaneille ja käytännön ratkaisujen toteuttaminen paikan päällä, mikä edistää tehtäväämme mullistaa liikenne. ROOLIN YKSKONTIAISET TEHTÄVÄT: - Diagnosoi ja korjaa Kempowerin sähköautojen latausjärjestelmiä asiakaskohteissa UK:ssa ja Irlannissa, ratkaisten sähkö-, ohjelmisto-, verkko- ja latausaiheisia vikoja latauslaitteiden käyttöasteen maksimoimiseksi. - Suorita käyttöönotot, huollot ja korjaavat palvelutoimenpiteet, mukaan lukien komponenttien vaihdot, järjestelmien testaus ja monimutkaisten teknisten ongelmien juurisyyanalyysi. - Käytä etädiagnostiikkaa ja palvelutyökaluja, kuten Jiraa, ChargEyea ja Teamsia, vikojen tutkimiseen, löydösten dokumentointiin ja asiakkaiden sekä huoltokumppaneiden tehokkaaseen tukemiseen. - Työskentele läheisesti asiakkaiden, huoltokumppaneiden ja sisäisten teknisten tiimien kanssa tarjoten ammatillista teknistä ohjausta, eskalointitukea ja selkeää viestintää koko palveluprosessin ajan. - Noudata korkeimpia turvallisuus-, laatu- ja dokumentaatiostandardeja varmistaen, että kaikki kenttätoiminnot noudattavat UK:n sähkömääräyksiä, yrityksen menettelytapoja ja asiakaskohteiden vaatimuksia. Kempowerilla työskentelemme hybridimallilla. Tämä tehtävä vaatii kuitenkin useita käyntejä asiakaskohteissa ympäri UK:ta ja Irlantia, ja voi sisältää myös kansainvälistä matkustamista koulutuksia varten. Satunnainen läsnäolo UK:n toimistolla Bedfordissa on odotettavissa materiaalien käsittelyn vuoksi. Työmatkoihin on saatavilla yrityksen tarjoama kaupallinen ajoneuvo. MIKSI LIITYSÄÄN MEIHIN? Edistämme innovatiivista kulttuuria; emme vain kehitä tuotteita, vaan kehitymme yksilöinä ja tiiminä. Kempowerilta löydät avoimen ja joustavan työkulttuurin, jossa äänesi kuuluu ja ideasi ovat arvokkaita. Näemme oppimisen talenttina ja sitoumme auttamaan sinua kasvamaan. Uskomme rehellisyyteen, avoimiin oviin ja suoriin keskusteluihin. Sinulla on mahdollisuus ottaa vastuuta työstäsi, ohjata urakehitystäsi ja muokata yrityksemme tulevaisuutta. Nautit joustavuudesta tasapainottaa työn ja elämän hybridityömahdollisuuksilla ja vapaudesta valita tarvitsemasi välineet menestyäksesi roolissasi. Toimimme globaalisti, ja etumme heijastavat paikallisia käytäntöjä ja lainsäädäntöä. Hyödynnämme tiendenvälistä yhteistyötä. Teet yhteistyötä eri taustoista ja aloilta tulevien kollegoiden kanssa kasvattaaksemme liiketoimintaamme ja saavuttaaksemme yhteiset tavoitteemme. MIKÄ AUTTAA SINUA MENESTYMÄÄN TÄS SÄ ROOLISSA - Soveltuva tutkinto sähkötekniikasta tai vastaavalta tekniseltä alalta ja/tai vahva vastaava kokemus - Asiakaskeskeinen asenne ja hyvät viestintätaidot - Vahvat vianetsintä- ja ongelmanratkaisutaidot - Kyky hallita useita prioriteetteja samanaikaisesti nopeasti ja jatkuvasti muuttuvassa ympäristössä - Proaktiivinen ja yhteistyökykyinen asenne - Joustavuus matkustaa laajasti sekä kotimaassa että kansainvälisesti Koska virallinen yrityskielemme on englanti, odotamme sujuvaa englannin kielen taitoa puheena ja kirjoituksena.