Data Center Training Program Manager - Verda

Olet vastuussa siitä, miten Verdan datakeskusteknikot oppivat ammattiaan: perehdytys, koulutus ja dokumentaatio molemmissa, kaikilla sijainneilla. Kasvaessamme varmistat, että kuka tahansa teknikko alueellamme on koulutettu saman standardin mukaan, pätevä tehtäviinsä ja työskentelee ajantasaisen dokumentaation pohjalta. Rakenna perehdytysohjelma, joka vie uuden teknikon ensimmäisestä päivästä itsenäisesti tuottavaksi, ja pätevyyskehys, joka määrittelee, mitä "pätev" tarkoittaa kullekin tehtävälle. Kehitä ja ylläpidä koulutusohjelmaa koko teknikoiden tekemälle työlle — IT-laitteiden käsittely ja rack- ja pinotustyöt, rakenteinen kaapelointi ja patching, verkkotoiminta, nestejäähdytyksen käsittely ja matalan jännitteen sähkötyöt — sekä sijaintikohtaiset menettelyt. Varmista, että teknikoilla on vaaditut sertifikaatit ja turvallisuuskelpoisuudet, ja seuraa niiden voimassaoloa ja uusimisia, jotta mikään ei jää huomaamatta. Toteuta sekä käytännön että luokkahuoneen koulutuksia ja mittaa niiden vaikuttavuutta arviointien ja hyväksyntöjen avulla. Vastaa dokumentaatiokierrosta: pidä SOP:t, toimintokäsikirjat ja koulutusmateriaalit tarkkoina ja versioituina, kun laitteet ja menettelyt kehittyvät, yhteistyössä Operaatioiden, Laitteiston, Verkon, Turvallisuuden ja Arkkitehtuurin kanssa. Hallinnoi koulutustietoja ja raportteja, jotka näyttävät, kuka on koulutettu ja pätevä milläkin alueella milloin tahansa. Projektit: rakentaa teknikoiden perehdytysohjelma alusta loppuun; määritellä pätevyysmatriisi, joka kertoo tarkasti, kuka teknikko on pätevä mihinkin tehtävään; perustaa koulutustietojen ja sertifikaattiseurannan järjestelmä; luoda dokumentaation ylläpitokierros, joka pitää SOP:t ja koulutusmateriaalit ajan tasalla.