Myynnin tukemisen päällikkö

Testlio on etätyöperusteinen, joukkuvoimaan perustuva ohjelmistotestausalusta. Autamme yrityksiä julkaisemaan sovelluksiaan nopeammin ja varmemmin tarjoamalla heille pääsyn asiantuntijatestaajien, oikeiden laitteiden ja globaalin kattavuuden pariin. Tähän nimenomaiseen rooliin tarvitsemme myynnin tukemisen päällikön (Sales Enablement Manager). Käytännössä: myyntitiimimme tarvitsee ymmärtää, mitä teemme, miten sitä myydään ja miten työkaluja käytetään ilman turhautumista. Me tarvitsemme sinut rakentamaan koulutuksen, joka täyttää tämän aukon, jotta he saavuttavat tavoitteensa. Miksi rakastaisit tätä työtä? Saat todellista autonomiaa: Ei mikromanagerointia. Saat päättää, miten tuotetieto ja työkalujen työnkulut käännetään kielelle, joka on järkevää kiintiöitä tavoittelevalle myyjälle päivittäisessä työssä. Sinulla on ääni johdossa: Tämä ei ole rooli, jossa piiloudut taustalle. Puhut suoraan ylimmälle johdolle, näytät heille mittareita tiimien edistymisestä ja vaikutat suoraan markkinoillemenoon. Miksi rakastaisit olla osa Testliota? Loistava kulttuuri: Testlio on naisten perustama yritys, ja puolet tiimistämme identifioituu naisiksi. Olemme ylpeitä inklusiivisesta, tarkoitushakuisesta kulttuuristamme, jossa ihmiset nauttivat aidosti yhteistyöstä. Etätyö: Kulttuurimme on rakennettu etätyön ympärille. Olemme luoneet järjestelmiä, joiden avulla voimme työskennellä yhdessä asynkronisesti täysin etätyönä ja globaalisti hajautettuna tiiminä. Investointi sinuun: Kasvusi ja hyvinvointisi ovat meille tärkeitä. Saat joustavan palkallisen vapaan – mukaan lukien kansalliset pyhät, henkilökohtaiset päivät ja sairauslomat – sekä osakeoptiot, jotta voit kasvaa Testlion mukana. Tarjoamme myös 300 dollarin vuotuisen oppimisstipendin henkilökohtaisen ja ammatillisen kehityksesi tueksi. Voittava liiketoiminta: Testlio kasvaa, on kannattava ja kassavahva. Johtamme toimialamme poikkeuksellisilla asiakkailla, jotka antavat meille korkean NPS-pisteytyksen ja 4,7 arvosanan G2-sivustolla. Miltä päiväsi näyttäisi? - Luot ja toteutat selkeitä perehdytyksiä, jatkokoulutuksia ja sertifiointiohjelmia LMS-järjestelmän kautta, jotta myyjät todella oppivat. - Keskustelet ylimmän johdon kanssa siitä, mikä toimii, mikä ei ja mitä tiimi tarvitsee seuraavaksi. - Käännät monimutkaiset ohjelmistotestauskäsitteet selkeäksi englanniksi, jota myyjät voivat käyttää oikeissa asiakaskeskusteluissa. - Seuraat koulutusmoduulien dataa ja mittareita todistaaksesi, että ihmiset todella oppivat ja saavat niistä hyötyä. - Opetat myyntitiimille ohjelmistojen ja työkalujen (CRM jne.) tehokkaan käytön, jotta ne integroituvat luonnollisesti päivittäiseen rutiiniin. - Puhut suoraan myyjien kanssa kuullaksesi palautetta, paikkaaksesi tietokatkoksia ja päivittääksesi koulutusresursseja. Mitä tarvitset menestyäksesi? Tekniset taidot - Yli 6 vuoden kokemus varsinaisesta myynnin tukemisesta tech/SaaS-alalla – eli olet rakentanut oikeita tukiohjelmia, etkä vain osallistunut sivusta. - Aitoa kokemusta aikuiskoulutuksen suunnittelusta; tiedät, miten aikuiset omaksuvat tietoa ja miten rakentaa strukturoituja oppimispolkuja. - Käytännön kokemus tukityökaluista, LMS-alustoista ja nykyaikaisista CRM-järjestelmistä (kuten HubSpot tai Salesforce). - Kyky ymmärtää ohjelmistokehitystä, teknisiä elinkaaria tai QA-testausta niin hyvin, että pystyt selittämään ne yksinkertaisesti muille. - Numeroiden hallinta; osaat hakea dataa osoittaaksesi, miten tukiohjelmasi vaikuttavat myyjien valmiuteen ja perehdytysaikaan. Inhimilliset taidot - Selkeä viestintä: Puhut kuten tavallinen ihminen, johdat koulutuksia luonnollisesti ja pystyt perustelemaan näkemyksesi keskusteluissa johdon kanssa. - Myyjien empatia: Kunnioit kiintiöitä tavoittelevien myyjien päivittäistä työtä, kuuntelet heidän turhautumisiaan ja rakennat työkaluja, jotka todella auttavat heitä ratkaisemaan ongelmia. - Itsenäinen ajuri: Et odota lupaa tai ohjekirjaa. Jos näet rikkinäisen koulutusprosessin, korjaat sen. Jos prosessia ei ole, rakennat sen. - Realistisuus: välität todellisista tuloksista ja havaittavasta datasta, et vain pintapuolisista mittareista. - Mukautuvuus: Et hätkähdä, kun prioriteetit muuttuvat tai kun uusia ominaisuuksia ja tavoitteita esitellään lyhyellä varoitusajalla.