Asiakasohjaaja

Meillä pääset työskentelemään itsenäisesti hyvässä työyhteisössä ja tiimissä! Haemme ikääntyneiden keskitettyyn asiakas- ja palveluohjaukseen määräaikaiseen virkaan asiakasohjaajaa Saarijärvelle ajalle 5.10.2026 - 10.1.2027. Asiakasohjaajan tehtävän tarkoitus on ikääntyneiden hyvinvoinnin kokonaisvaltainen edistäminen ja kotona asumisen tukeminen, asiakkaiden osallisuuden ja itsemääräämisoikeuden turvaaminen sekä palvelujärjestelmän selkiyttäminen ja asiakkaiden tarpeita vastaavien palveluiden tarpeen arviointi, suunnittelu, myöntäminen ja järjestäminen. Palvelutarpeen arvioimisessa keskeistä on asiakkaan kuntoutumispotentiaalin tunnistaminen, toimintakyvyn, avuntarpeiden ja tavoitteiden kuvaus RAI toimintakyvyn arvioinnin mittareita käyttäen. Palvelun tarpeen arviointia toteutetaan laajassa yhteistyössä eri toimijoiden kanssa. Asiakasohjaaja päättää kotona asumista tukevien palveluiden myöntämisestä Keski-Suomen hyvinvointialueen myöntämisperusteiden mukaisesti RAI-arviointiin hyödyntäen. Asiakasohjaaja huolehtii siitä, että asiakkaan palvelukokonaisuus tukee asiakkaan hyvinvointia ja toimintakykyä. Asiakasohjaajana toimit omatyöntekijänä kotona asuville asiakkaille. Tehtävässä on tärkeää palveluiden yhteensovittaminen, yhdenvertaisuus palveluiden suunnittelussa ja järjestämisessä, toteutuksen seuranta sekä muutoksiin reagoiminen. Tehtävässä osittainen etätyön mahdollisuus, toimipiste sijaitsee Saarijärven SOTE-keskuksessa. Tarvittaessa sijaistat alueen muita asiakasohjaajia. Tehtäväkohtainen palkka 3371,11 €/kk. Tehtäväkohtaisen palkan lisäksi maksamme työkokemuslisää 5 vuodesta 3 % ja 10 vuodesta 8 %. Huomioithan myös julkisen sektorin hyvät työehdot esimerkiksi lomapäivien osalta. Lomapäivien kertymä määräytyy työkokemuksesi perusteella - mitä enemmän kokemusta, sitä enemmän ansaittuja lomapäiviä. Työsuhde-etuina tarjoamme monipuolisesti erilaisia yritysalennuksia, joita voit hyödyntää henkilöstökortilla. Saarijärvi tunnetaan laadukkaista kasvatus-, koulutus-, kulttuuri- ja liikuntapalveluistaan. Kaupunki tarjoaa hyvät mahdollisuudet liikkumiseen ympäri vuoden ja on lapsiystävällinen sekä turvallinen paikka arkeen. Kasvatus- ja koulutuspalveluihin kuuluvat varhaiskasvatus sekä perus- ja lukio-opetus. Lue lisää ja rakenna omannäköinen arki Saarijärvellä: https://saarijarvi.fi/. ------------------------------------- Kelpoisuusehtona virkaan on soveltuva sosiaali- ja / tai terveysalan korkeakoulututkinto tai vastaava aikaisempi tutkinto ja kokemus asiakastyöstä, palvelutarpeen arvioinnista. Edellytämme Lupa- ja valvontaviraston hyväksyttyä päätöstä ammattioikeuden harjoittamisesta. Työ edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja, joustavuutta, paineensieto- ja ongelmanratkaisukykyä sekä itsenäistä työotetta. Tehtävässä vaaditaan myös hyvää palvelujärjestelmätuntemusta ja muuttuvan tiedon hallintaa (julkiset palvelut, yksityiset palvelut, 3. sektorin palvelut ja etuudet). Gerontologinen osaaminen, aiempi kokemus, koulutus asiakas- ja palveluohjauksesta ja digitaalisten palvelujen tuntemus sekä kiinnostus digitaalisten palveluiden kehittämiseen ovat tehtävässä eduksi. Auton käyttömahdollisuus on tehtävässä välttämätön. Edellytämme tehtävässä tartuntatautilain 48 §:n mukaista soveltuvuutta (vesirokko ja tuhkarokko). Influenssa- ja hinkuyskärokotuksen osalta työnantaja määrittää tarpeen. Palvelussuhteen ehdot määräytyvät sosiaali- ja terveydenhuollon työ- ja virkaehtosopimuksen mukaisesti (SOTE-sopimus). Virassa noudatetaan koeaikaa. Olemme suunnitelleet haastattelevamme hakijoita viikoilla 36-37. Lämpimästi tervetuloa työkaveriksi! #hyvaks #hyvätyöarki