Sovelluspäiväasiantuntija

Roolista: AlphaSensen finanssidatan sovelluspäiväasiantuntija toimii myynnin, asiakkuuksien hallinnan ja teknisen implementoinnin risteyskohdassa AlphaSensen finanssidatuotteiden osalta. Tämä on uusi tiimi AlphaSensessä, joka tukee liiketoiminnan strategista investointialuetta, joten etsimme yrittäjähenkisiä ihmisiä, jotka osaavat hyödyntää asiakaskeskusteluista saatuja oppeja go-to-market- ja tuotestrategioiden optimoinnissa. Asiantuntijat tuottavat arvoa koko tuloliiketoiminnassa rakentamalla suhteita potentiaalisiin asiakkaisiin ja nykyisiin asiakkaisiin, tarjoamalla syvää teknistä osaamista AlphaSensen finanssidan arvon osoittamiseksi ja käyttöönoton edistämiseksi. Koska asiantuntijoilla on laaja kontakti asiakkaisiin, he ovat erinomaisessa asemassa tekemään yhteistyötä myynti-, tuote-, markkinointi- ja johtotiimien kanssa tulevien tuotekehityshankkeiden määrittelyssä. Tehtävänkuva: Kasvuhankkeet: Tukee myyntiä AlphaSensen finanssidaratkaisujen demoissa ja strategisissa kokeiluissa. Tiimi vetää myös kokeilujaksojen koulutuskappaleita, joten kyky käsitellä yleisiä vastaväitteitä ja viestiä arvolupauksestamme on menestyksen kannalta olennaista. Asiakasviivästys: Tiimi työskentelee käsi kädessä tilinhallinnan kanssa, keskustelemalla ja vierailemalla käyttäjien luona tarjotakseen edistynyttä koulutusta, räätälöintejä ja tuotekonsultointia. Asiantuntijat edistävät usein käyttöönottoa rakentamalla mukautettuja malleja tai muita räätälöityjä mallinnustyökaluja asiakkaille. Aiineasiantuntija: Asiantuntijoilla on osaamista sijoitus- ja arvostuspäätösten kvantitatiivisesta analyysistä. He tuntevat asiakkaiden todennäköiset käyttötapaukset ja paketoi ne myynnin ja tilinhallinnan hyödynnettäviksi. Tämä voi tapahtua opastusvideoiden, koulutusmateriaalien, tuotemarkkinoinnin tai tukiansikkelien muodossa. Tuotesuunta: Syvän ymmärryksensä ansiosta asiantuntijat pystyvät keräämään palautetta, tunnistamaan tuotemahdollisuuksia ja välittämään tiedon organisaatiossa (tilinhallinta, myyntipäälliköt, tuote, johto). Tuki: Toimii eskalointipisteenä tuote- ja tukitiimeille vaativissa tilanteissa, joita asiakkaat kohtaavat ratkaisujemme kanssa, erityisesti Excel-lisäosien käytössä. Hallitsee ja ratkaisee haasteita, jotka liittyvät mallinnusratkaisujemme täydelliseen integrointiin asiakkaiden työnkulkuihin. Alueellinen joustavuus: viihtyy solakassa EMEA-tiimirakenteessa, liikkuen myynnin, asiakkuuksien hallinnan ja tuotutuen osaamisalueiden välillä ja mukauttaen kattavuutta tarpeen mukaan tehdessään yhteistyötä suuremman USA-pohjaisen finanssidatatiimin kanssa. Kuka olet: Asiakasrajapinnassa työskentelevä ammattilainen, jolla on erinomainen kyky luoda luottamusta uusiin ihmisiin ja ylläpitää suhteita, yhdistettynä positiiviseen ja proaktiiviseen persoonallisuuteen. Henkilö, jolla on rahoitustausta ja joka haluaa työskennellä asiakasrajapinnassa ja olla aktiivisesti vuorovaikutuksessa seniori-tason sijoitusammattilaisten kanssa Sitoutunut tulemaan finanssidatan asiantuntijaksi kaikilla toimialoilla ja vertikaaleilla Intohimo teknologiaa ja pääomamarkkinoita kohtaan Erinomainen 360-asteen viestinnässä ja yhteistyössä Kykenee tiivistämään ja selittämään monimutkaisia asioita yksinkertaisesti. Aito kiinnostus oppia, miten rakentamamme työkalut vaikuttavat asiakkaiden prosesseihin, auttaakseen tunnistamaan, milloin tietyn asiakkaan tulisi käyttää niitä ja löytääkseen asiakkaan tarpeisiin vastaavia ratkaisuja Sisäisesti motivoitunut ja kykenevä panostamaan dynaamiseen ja yrittäjähenkiseen tiimikulttuuriin. Vahva ajanhallinta ja tehtävien priorisointitaito. Itsenäinen ongelmanratkaisija, joka tekee useita yrityksiä ratkaista ongelmat itse ennen eskalointia Kestää epävarmuutta ja on tarpeeksi joustava mukautuakseen asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi. Tuttu institutionaaliseen sijoittajakenttään, rahoitusmarkkinoihin ja sijoitustutkimukseen Minimivaatimukset Vahva pohja rahoituksessa, kuten CFA-tutkinnon suorittaminen tai kandidaatin tutkinto taloustieteessä/rahoituksessa/kirjanpidossa TAI 2-4 vuoden relevantti kokemus osaketutkimuksesta, sijoitusten hallinnasta, pääomasijoittamisesta, kirjanpidosta tai konsultoinnista vahvalla halulla siirtyä asiakaspäätteen tehtäviin Vahvat Excel-taidot (kunnian arvoinen: osaaminen VBA:n käytöstä Excel-työkirjoissa) Erinomaiset viestintätaidot, sillä sinun on hallittava suhteita sekä korkean profiilin rahastopäälliköihin että juniorianalyytikoihin