Agent Deployment Engineering -johtaja

Tietoja Decagonista: Decagon on johtava keskusteleva AI-alusta, joka auttaa brändejä tarjoamaan concierge-asiakaskokemuksia. Teknologiamme mahdollistaa johtavien yritysten ottaa käyttöön AI-agentteja äänestä, chatista, sähköpostista, SMS:stä ja muista kanavista. Olemme toimistolla sijaitseva yritys ja arvomme muovaavat työtämme. Tiimistä: Rakennamme Agent Deployment Engineering -organisaation, teknisen toteutuksen tiimin, joka vastaa AI-agenttien rakentamisen loppuunsaattamisesta. Tekijät sekä asiakasrajapinnassa toimivat. Rooli: Direktorina toimit agenttien käyttöönoton teknisen toteutuksen johtajana keskeisten yritysasiakkaiden kanssa—vastaat useiden käyttöönottojen tuloksista ja rakennat tiimin, pelikirjat ja operatiivisen järjestelmän skaalautumisen varmistamiseksi. Tämä on senioriasiantuntijan yleisjohtotehtävä, jossa teet yhteistyötä asiakkaiden ja teknisten johtajien kanssa menestyksen määrittämiseksi ja toteutussuunnitelmien luomiseksi. Vastuualueet: johtaa ja skaalata korkeasti suorituskykyinen toimitusorganisaatio, ajaa ylimmän tason asiakasvuorovaikutuksia, luo toistettavia pelikirjoja ja vaikuttaa alustan tiekarttaan. Taustasi: 10+ vuotta teknisillä asiakastyön rooleilla; 5+ vuotta henkilöstöjohtamista; vahva API-integraatioiden osaaminen; tuotantotasoisten ratkaisujen toimittaminen; selkeä viestintä ylimpien sidosryhmien kanssa; nopeissa, epävarmuuksissa toimiminen. Kiva jos: kokemusta LLM-pohjaisista tuotteista, yrityssaaS-integraatioista, vahva tuotekäsite ja skaalauksen kokemus. Palkka: $250K–$320K + osake. Edut: terveys-, eläke-, vanhempainvapaa, hedelmällisyysedut, kuukausittainen stipendio, päivittäiset lounaat, lomaetu. Tämä kuvaus vastaa tämän työpaikan tehtäviä ja vaatimuksia.