Julkaistu 24. elokuuta 2026 · 4 päivää sittenViimeksi nähty 29. elokuuta 2026Arvioitu päättymispäivä 28. syyskuuta 2026
Entitlement Analyst
Tietoa tehtävästä
Entitlement Analyst -roolissa AlphaSensella tehtävänä on mahdollistaa pääsy välittäjäjien tutkimusaineistojan asiakkaille, toimia yhteyslinkkinä asiakkaiden, myyntitiimien ja sisällön kumppaneiden välillä. Vastuualueisiin kuuluu Content Authorization -pyyntöjen käsittely, yhteistyö myyntitiimien ja broker-kumppaneiden kanssa tarvittavien tietojen keräämiseksi, asiakkaiden kysymyksiin vastaaminen, CRM-järjestelmän seurannan hallinta sekä prosessien parantamisesta ehdotusten tekeminen tehokkuuden lisäämiseksi. Ihanteelliset hakijat ovat asiakaspalvontuntoisia, järjestelmällisiä ja kyvykkäitä kommunikoimaan, sekä hallitsevat Microsoft Officen ja CRM-työkalut. Sähköpostitse, chatissä tai puhelimella tapahtuva asiatuntemus katsotaan eduksi. Rooli kuuluu nopeasti kasvavaan Intian-tiimiin ja tukee kansainvälisiä markkinoita.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Käsittele Content Authorization -pyyntöjä noudattaen SOP:ia
- Tehden yhteistyötä myyntitiimien ja broker-kumppaneiden kanssa tarvittavien tietojen keräämiseksi
- Ratkaise asiakkaiden kysymyksiä ja huolia
- Seuraa CRM:ssä edistymistä ja varmista läpinäkyvyys
- Ehdota prosessi- ja järjestelmäparannuksia tehokkuuden lisäämiseksi
- Tue erityisissä projekteissa annettujen tehtävien mukaan
Vaatimukset
- 1–3 vuotta asiakastukea tai vastaavaa kokemusta
- CRM-työkalujen hallinta (Salesforce tai vastaava)
- Vahvat kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Huolellisuus ja organisointikyky
- Hyvät ongelmanratkaisu- ja analyyttiset taidot
- Tiimipelaaja, jossa on monialainen yhteistyökyky
Taidot ja teknologiat
CRM (Salesforce tai vastaava)Microsoft Office -pakettiSähköposti-Chat- ja puhelinkommunikaatioAnalyyttiset ja ongelmanratkaisutaidotOrganisointikykyTiimityöskentely
Seen 86 minutes ago
Talouskatsaus
€28.2M
Liikevaihto
€14.9M
Voitto
53.0%
Voittomarginaali
AlphaSenseOy · 216 avointa tehtävää
Suosituimmat sijainnit: Etätyö - Globaali · 176 · Helsinki, Suomi · 26 · New York, Yhdysvallat · 3+9 muuta sijaintia
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 176 |
| Helsinki, Suomi | 26 |
| New York, Yhdysvallat | 3 |
| Singapore | 2 |
| Lontoo, Iso-Britannia | 2 |
| Helsinki, Finland | 1 |
| New York City, Yhdysvallat | 1 |
| Etätyö | 1 |
| Lontoo, Yhdistynyt kuningaskunta | 1 |
| Etätyö - Eurooppa | 1 |
| Etätyö - Suomi | 1 |
| Bangalore, Intia | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Account Manager | 9 |
| Ohjelmistosuunnittelija | 9 |
| Ohjelmistoinsinööri | 9 |
| Ohjelmistokehittäjä | 8 |
| Tuotepäällikkö | 5 |
| Sisältöanalyytikko | 4 |
| Compliance Analyst | 4 |
| Account Executive | 4 |
| Henkilöstöasiantuntija | 3 |
| Analyytikko | 3 |
| Kanava- ja asiakastutkimusassistentti | 3 |
| Tuotesuunnittelija | 3 |
| Android-kehittäjä | 3 |
| Verkkoinsinööri | 3 |
| People Business Partner | 2 |
| Data Scientist | 2 |
| Enterprise Account Executive | 2 |
| Principal Software Engineer | 2 |
| iOS-kehittäjä | 2 |
| AI-alustan insinööri | 2 |
| Asiakassuhdemanageri | 2 |
| Site Reliability Engineer | 2 |
| Design Engineer | 2 |
| Senior Manager | 2 |
| Associate Account Executive | 2 |
| Pilvialustainsinööri | 2 |
| Asiakastuen asiantuntija | 2 |
| Principal Design Engineer | 2 |
| Customer Success Manager | 2 |
| Kehittäjäkokemuksen johtaja | 2 |
| Tekninen ohjelmapäällikkö | 2 |
| Analyst Development Representative | 2 |
| Osakeanalyytikon assistentti | 1 |
| Johtaja, Johtava Rekrytointi | 1 |
| Johtaja, globaalit kiinteistöt ja työympäristökokemus | 1 |
| Senior Tekninen Ohjelmapäällikkö | 1 |
| Equity Research | 1 |
| Ohjelmajohtaja | 1 |
| Revenue Tools Specialist | 1 |
| Asiakastoiminnan ja -tutkimuksen asiantuntija | 1 |
| Pääohjelmistosuunnittelija | 1 |
| Account Director | 1 |
| Head of Strategic Alliances | 1 |
| Henkilöstöinsinööri | 1 |
| Analyytikon Kehityssuhteiden edustaja | 1 |
| Viranomaisasiantuntija | 1 |
| Myyntiesimies | 1 |
| Äänentoisto- ja videoteknikko | 1 |
| Pre-Sales Manager | 1 |
| Kokenut ohjelmistokehittäjä | 1 |
| Sector Lead | 1 |
| Tiimipäällikkö | 1 |
| Ohjelmapäällikkö | 1 |
| Asiakaskoulutuksen johtaja | 1 |
| IT-tukiaineanalysti | 1 |
| Rahoitusdatan sovellusspecialisti | 1 |
| Asiakaspalvelu- ja tuotetuki-asiantuntija | 1 |
| IT-tukihenkilöanalyytikko | 1 |
| Johtaja, tekoälyn hallinta ja turvallisuus | 1 |
| Content Support Analyst | 1 |
| Executive Assistant | 1 |
| Myynnin Toiminnan Johtaja | 1 |
| Asiakastuki-analyytikko | 1 |
| Toteutusasiantuntija | 1 |
| Tuotealustojen insinööri | 1 |
| Esimies | 1 |
| Deal Desk Analyytikko | 1 |
| Kanava- ja asiakastutkimuksen sektorin johtaja | 1 |
| Markkinointipäällikkö | 1 |
| Liiketoimintasovellusten tietoturva-asiantuntija | 1 |
| Tietoturvatoimintojen analyytikko | 1 |
| Asiakassuhdejohtaja | 1 |
| Senior Staff Software Engineer | 1 |
| Tuotevastaava | 1 |
| Henkilöstö | 1 |
| Motion Designer | 1 |
| Myynti- ja kehitysspesialisti | 1 |
| Kanava ja asiakas tutkimusassistentti | 1 |
| Myynti- ja kehitysedustaja | 1 |
| Markkinoinnin AI- ja muutosstrategian johtaja | 1 |
| Analyst Development | 1 |
| Avainasiakkuusjohtaja | 1 |
| Compliance Surveillance Analyst | 1 |
| Analytiikkainsinööri | 1 |
| Tuotejohtaja | 1 |
| Senior Engineer | 1 |
| Välityssuhteiden johtaja | 1 |
| Tulojen kirjanpito | 1 |
| Oikeudellinen sisältö- ja datajohtaja | 1 |
| Senior Commercial Counsel | 1 |
| Sektorin Johtaja | 1 |
| People Operations Coordinator | 1 |
| Asiakastuki- ja tuotetuki-analyytikko | 1 |
| Strateginen Asiakkuusjohtaja | 1 |
| AI Platform Engineer | 1 |
| Core Developer Experience Engineer | 1 |
| Asiakassuhdema manager | 1 |
| Liiketoimintasovellusten tietoturva | 1 |
| Asiakkuudenhallinta | 1 |
| Data-analyytikko | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Keskitaso | 162 |
| Senior-taso | 12 |
| Manageri | 3 |
| Johto | 1 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
📚
Palkkaläpinäkyvyys suomalaisissa työpaikkailmoituksissa
Vain noin neljännes ilmoituksista näyttää palkan. Mitkä alat kertovat palkasta, miten juniorit ja seniorit eroavat ja mitä EU-direktiivi muuttaa.
📚
Parhaat työnhakusivustot Suomessa
Vertaa suuria työportaaleja ja opi, mitä kautta työpaikat Suomessa löytyvät parhaiten.
📚
Miten löydät töitä Suomessa
Käytännön opas 2026: mistä suomalaiset työpaikat löytyvät, miten kattaa yritysten urasivut ja Työmarkkinatori ilman jokaista sivustoa erikseen, ja miten JobCrawls yhdistää haun ja hakemusten seurannan.
🏢
More jobs at AlphaSense Oy
Explore all open positions at this company
🏭
Ohjelmistojen suunnittelu ja valmistus jobs
Explore Ohjelmistojen suunnittelu ja valmistus industry opportunities
💻
Jobs requiring CRM (Salesforce tai vastaava)
Find jobs requiring CRM (Salesforce tai vastaava)
💻
Jobs requiring Microsoft Office -paketti
Find jobs requiring Microsoft Office -paketti
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia