Asiakassuhteiden hallinnan johtaja
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Asiakassuhteiden hallinnan johtaja" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 94 % vertailutason alapuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€2 967–€11 622) alapuolelle. Tarjottu palkkaväli (€394–€521) on markkinaa kapeampi, mikä viittaa pienempään vaihteluun. Vertailu perustuu 10 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Asiakassuhteiden hallinnan johtaja | €2 967/kuukaudessa | €5 489/kuukaudessa | €11 622/kuukaudessa |
| Tietojemme mukainen palkka — ei mainittu ilmoituksessa (Manageri) | €394/kuukaudessa | €457/kuukaudessa | €521/kuukaudessa |
ASiakassuhteidenhallinnan johtajana (CSM) olet meille tärkein kontakti arvokkaiden asiakkaidemme kanssa — strategisti, suhteiden rakentaja ja kasvun puolestapuhuja. Rakennat pitkän aikavälin arvoihin perustuvia kumppanuuksia sujuvan käyttöönoton, proaktiivisen sitoutumisen ja räätälöityjen ratkaisujen avulla, jotka maksimoivat käyttöönoton, kasvun ja pysäyttävät churnin. Olet itsenäinen tekijä, joka nauttii vaikutuksen tekemisestä — viet jokaisen vuorovaikutuksen pysyväksi suhteeksi. Mitä teet: johdat sujuvan onboardingin, rakennat luotettavia suhteita, hallinnoit portfoliollesi riskejä, tunnistat mahdollisuuksia lisämyyntiin, teet tiivistä yhteistyötä tuotekehityksen, myynnin ja tuen kanssa, edistät asiakastyytyväisyyttä. Etsimme kokemusta Customer Successista / Account Managementista / Retentionista SaaS/teknologiayrityksessä.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Johtaa käyttöönottoja
- Rakenna suhteita
- Proaktiivisesti hallinnoi portfoliota
- Tunnista lisämyyntimahdollisuudet
- Yhteistyö tuotekehityksen, myynnin ja tuen kanssa
- Edistä asiakastyytyväisyyttä
Vaatimukset
- Todistettu kokemus Customer Successista, Account Managementista tai Retentionista
- SaaS- tai teknologia-ympäristön kokemus
Taidot ja teknologiat
Rekrytointiprosessi
- 1Karsintaprosessi
- 2Haastattelu
- 3Tarjous
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia