Senior Professional Services Engineer - EMEA - Gitlab
Professional Services Engineer
Napauta tätä korttia nähdäksesi palkkakaaviot ja täydet palkkatiedot.
Laajenna nähdäksesi täyden palkkakontekstin
Näe markkinasijoittuminen, palkkahaarukan vertailukaavio ja lokalisoitu palkkanarratiivi.
Tehtävänkuvaus
Senior Professional Services Engineer (vain EMEA) Katsaus rooliin Senior Professional Services Engineerinä autat asiakkaita asentamaan, migroimaan, konfiguroimaan ja ottamaan GitLabin käyttöön teknisen toimituksen, koulutuksen ja neuvontapalveluiden avulla. Työsi voi vaihdella yksittäisistä Linux-pakettiasennuksista laajiin referenssiarkkitehtuureihin, joissa hyödynnetään infrastruktuuria koodina ja konfiguraatiota koodina, sekä migraatioihin useista versionhallintajärjestelmistä GitLab SaaS- tai itsehallinnoituihin ympäristöihin. Käytät konsultatiivista lähestymistapaa ja työskentelet asiakkaiden sekä GitLabin tuote- ja kehitystiimien kanssa tunnistaaksesi parhaan polun asiakkaan menestykseen ja parantaaksesi GitLabin ominaisuuksia ja prosesseja. Mitä tulet tekemään - Käytät konsultatiivista lähestymistapaa kunkin asiakkaan tavoitteiden arvioimiseksi ja tunnistat tapoja saavuttaa heidän visionsa tehokkaammin. - Toimitat työnkuvauksia (statements of work) teknisten arkkitehtien ohjauksessa, mukaan lukien GitLab-ratkaisujen asennus ja konfigurointi asiakasympäristöihin. - Kehität ja toteutat migraatiosuunnitelmia asiakkaiden versionhallintajärjestelmille ja datalle. - Tarjoat teknistä koulutusta etänä tai paikan päällä sekä luot implementointi-, ylläpito- ja asiakaskohtaista ohjeistusta. - Luot ja ylläpidät artefakteja, malleja, dokumentaatiota ja skriptejä palvelutoimituksia, koulutusta, implementointia ja asiakastyönkulkuja varten. - Dokumentoit ja viestit asiakkuuksien mahdollisuuksista, riskeistä ja tilannepäivityksistä projektis- ja asiakastiimeille. - Teet yhteistyötä GitLabin tuote- ja kehitystiimien kanssa tukeaksesi asiakkaan menestystä ja osallistut GitLabin ominaisuuksien ja prosessien parantamiseen. - Tuet Engagement Managereita tarjousten tekemisessä ja työnkuvausten määrittelyssä sekä dokumentoit Professional Services -sitoumisprosessien parannuksia. Mitä tuot mukanasi - Ammatillinen kokemus yhdestä tai useammasta infrastruktuuria koodina tai konfiguraatiota koodina toteuttavasta teknologiasta, kuten Terraform, Ansible, Packer, Puppet tai Chef. - Ammatillinen kokemus yhdestä tai useammasta pilvipalveluntarjoajasta, kuten Amazon Web Services, Google Cloud Platform tai Microsoft Azure. - Kokemus GitLabin käytöstä, käyttöönotosta tai konfiguroinnista. - Kirjallinen ja suullinen englannin kielen taito, joka riittää menestykseen etätyössä ja pitkälti asynkronisessa työympäristössä. - Tehokkaat viestintätaidot, mukaan lukien kyky luoda konsensusta kollegoiden kanssa ja antaa selkeitä tilannepäivityksiä. - Ratkaisukeskeinen, konsultatiivinen lähestymistapa ja kyky hallita useita asiakasprojektia nopeasti muuttuvassa ympäristössä. - Vahvat organisointitaidot ja kyky työskennellä itsestään motivoituneesti ja itsenäisesti täysin etätyöorganisaatiossa. - Halukkuus matkustaa noin 20 % ajasta.
Yrityksen tiedot
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 298 |
| Etätyö - Pohjois-Amerikka | 12 |
| Etätyö | 5 |
| Etätyö - EMEA | 4 |
| Remote | 3 |
| Etätyö - Kanada | 3 |
| Etätyö - Yhdysvallat | 3 |
| Etätyö - Eurooppa | 2 |
| Et e4ty f6 | 1 |
| Etä - Globaali | 1 |
| Etä - Maailmanlaajuinen | 1 |
| Remote - Global | 1 |
| Etätyö - Maailmanlaajuinen | 1 |
| Et e4ty f6 - Globaali | 1 |
| Et e4ty f6 e4n - Globaali | 1 |
| Tehtävätyyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Ratkaisusuunnittelija | 21 |
| Backend Engineer | 12 |
| Backend-insinööri | 11 |
| Tuotepäällikkö | 10 |
| Strategic Account Executive | 9 |
| Business Development Representative | 8 |
| Customer Success Manager | 8 |
| Ohjelmapäällikkö | 6 |
| Insinööripäällikkö | 6 |
| Commercial Account Executive | 6 |
| Account Executive | 5 |
| Henkilöstöasiantuntija | 5 |
| Customer Success Engineer | 4 |
| Data-analyytikko | 4 |
| Ohjelmistoinsinööri | 4 |
| Kaupallinen asiakkuusjohtaja | 4 |
| Asiakassuhdejohtaja | 4 |
| Julkisen sektorin strateginen asiakkuusjohtaja | 4 |
| Forward Deployed Engineer | 4 |
| New Business Account Executive | 4 |
| Engineering Manager | 3 |
| Customer Success Architect | 3 |
| Liiketoiminnan kehitysjohtaja | 3 |
| Johtaja | 3 |
| AI-insinööri | 3 |
| Senior Manager | 3 |
| Myynti- ja asiakkuusjohtaja | 3 |
| Candidate Experience Specialist | 2 |
| Asiakassuhdemanageri | 2 |
| Professional Services Engineer | 2 |
| Julkisen sektorin ratkaisusuunnittelija | 2 |
| Regional Marketing Manager | 2 |
| Tuotevastaava | 2 |
| Backend-Insinööri | 2 |
| Uudistusten johtaja | 2 |
| Insinööri | 2 |
| Senior Commercial Account Executive | 2 |
| Enablement Lead | 2 |
| Myyntipäällikkö | 2 |
| People Business Partner | 2 |
| Site Reliability Engineer | 2 |
| Enterprise Account Executive | 2 |
| Tekninen arkkitehti | 2 |
| Engagement Manager | 2 |
| Senior FP&A-analyytikko | 2 |
| Päällikkö | 2 |
| Kaupallinen oikeudellinen neuvonantaja | 2 |
| Tietoturva-asiantuntija | 2 |
| Senior Engineering Manager | 2 |
| Ohjelmistosuunnittelija | 2 |
| Hinnoittelupäällikkö | 1 |
| Viestintä- ja markkinointipäällikkö | 1 |
| Asiakaskokemuksen Palveluiden Ohjelmapäällikkö | 1 |
| Talent Acquisition Operations Specialist | 1 |
| Sosiaalisen median johtaja | 1 |
| Aluejohtaja, Myynti | 1 |
| Senior Program Manager | 1 |
| Regional Director | 1 |
| Sovellusvarmistuksen johtaja | 1 |
| Hyperscaler Operations Manager | 1 |
| Asiakassuhdehallinnan johtaja | 1 |
| Asiakassuhdeinsinööri | 1 |
| Senior Business Partner | 1 |
| Hankintainsinööri | 1 |
| Myyntikehitysedustaja | 1 |
| End User Services Manager | 1 |
| Data System Architect | 1 |
| Uusintajohtaja | 1 |
| Senior Deal Desk Director | 1 |
| CPQ-kehittäjä | 1 |
| Kenttästrategi | 1 |
| Myynnin Kehitys ja Toiminta | 1 |
| HRIS-analyytikko | 1 |
| Yrityskehityksen analyytikko | 1 |
| Senior Named Account Executive | 1 |
| Tuotejohtaja | 1 |
| Ratkaisusuunnittelu | 1 |
| Turvallisuusarkkitehti | 1 |
| Sopimustenhallinnan johtaja | 1 |
| QA-johtaja | 1 |
| Ohjelmistokehittäjä | 1 |
| Liiketoimintakauppias | 1 |
| Regional Sales Director | 1 |
| Liikevaihtoanalyytikko | 1 |
| Software Security Engineer | 1 |
| Asiakaspalveluinsinööri | 1 |
| Ohjelmistosuunnittelupäällikkö | 1 |
| Oikeudellinen | 1 |
| Principal Engineer | 1 |
| Liikevaihtoanalyysi | 1 |
| Tuotantopäällikkö | 1 |
| Taloussuunnittelu ja analytiikkapäällikkö | 1 |
| Turvallisuusinsinööri | 1 |
| Revenue Technology Analyst | 1 |
| Backend-kehittäjä | 1 |
| Varastovastaava | 1 |
| Tietokanta-asiantuntija | 1 |
| People Operations Partner | 1 |
| Tuoteturvallisuus | 1 |
| Strategiset kumppanuudet | 1 |
| Tehtävätaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Keskitaso | 283 |
| Johtaja | 5 |
| Senior | 5 |
| Manageri | 3 |
| Senior-taso | 2 |
Gitlab 337 indeksoitua työpaikkailmoitusta JobCrawlsin Suomen aineistossa ajankohdasta lokakuu 2023 lähtien. Historiallisessa indeksissä vahvimmat sijaintisignaalit tälle työnantajalle ovat Etätyö - Globaali, Etätyö - Pohjois-Amerikka, ja Etätyö.
Näytetyt tiedot perustuvat tietokantamme aiempiin työpaikkailmoituksiin.
Työn tiedot
Vastuut
- Arvioida asiakkaan tavoitteita ja tunnistaa tehokkaita tapoja saavuttaa visio
- Asentaa ja konfiguroida GitLab-ratkaisuja asiakasympäristöihin
- Kehittää ja toteuttaa migraatiosuunnitelmia versionhallintajärjestelmille ja datalle
- Tarjota teknistä koulutusta ja ohjeistusta etänä tai paikan päällä
- Luoda ja ylläpitää skriptejä, malleja ja dokumentaatiota palvelutoimituksia varten
- Viestiä asiakkuuksien mahdollisuuksista, riskeistä ja tilannepäivityksistä sisäisille tiimeille
- Tehdä yhteistyötä tuote- ja kehitystiimien kanssa GitLabin ominaisuuksien parantamiseksi
- Tukea Engagement Managereita tarjousten tekemisessä ja työnkuvausten määrittelyssä
Vaatimukset
- Ammatillinen kokemus infrastruktuuria koodina tai konfiguraatiota koodina toteuttavista teknologioista (esim. Terraform, Ansible, Packer, Puppet tai Chef)
- Ammatillinen kokemus pilvipalveluntarjoajista (AWS, GCP tai Azure)
- Kokemus GitLabin käytöstä, käyttöönotosta tai konfiguroinnista
- Sujuva kirjallinen ja suullinen englannin kieli
- Tehokkaat viestintä- ja konsensuksen luomistaidot
- Ratkaisukeskeinen, konsultatiivinen lähestymistapa
- Vahvat organisointi- ja itsenäisen työskentelytaidot
- Halukkuus matkustaa noin 20 % ajasta
Taidot ja teknologiat
