Muutoshallinnan ja palveluohjauksen tiimin esihenkilö - Tietokeskus Finland Oy
Tap this card for salary charts and full compensation details.
Laajenna nähdäksesi täyden palkkakontekstin
Näe markkinasijoittuminen, palkkahaarukan vertailukaavio ja lokalisoitu palkkanarratiivi.
Työtehtävän kuvaus
Sinä vastaat muutoshallinta- ja palveluohjaustiimin päivittäisistä tehtävistä, johtamisesta ja kehittämisestä, mukaan lukien mittareiden seuranta, resursointi, prosessien omistajuus ja jatkuva parantaminen saumattoman tuotannon, asiakaskokemuksen ja tehokkaan yhteistyön tukemiseksi. Raportoit Service Management Officen johtajalle. Palkkahaitari on 4400-5000 €/kk, mahdollisuus etätyöhön ja matkustamiseen Suomessa muutaman kerran kuukaudessa. Tehtävä edellyttää soveltuvaa korkeakoulutusta tai vastaavaa kokemusta, johtamiskokemusta, vahvaa ITIL-osaamista ja erinomaisia viestintätaitoja suomen ja englannin kielissä. Sertifikaatit ITIL:stä ja ServiceNow:sta katsotaan eduksi. Hakemukset viimeistään 31.5.2026.
Yrityksen tiedot
| Location | Active listings |
|---|---|
| Espoo, Suomi | 6 |
| Turku, Suomi | 5 |
| Tampere, Suomi | 4 |
| Mikkeli, Suomi | 2 |
| Oulu, Suomi | 2 |
| Salo, Suomi | 2 |
| Oulu, Finland | 1 |
| Pori, Suomi | 1 |
| Mänttä-Vilppula, Suomi | 1 |
| Role type | Active listings |
|---|---|
| Henkilöstöasiantuntija | 3 |
| Hankintajohtaja | 1 |
| Talousalan ammattilainen | 1 |
| Liiketoiminnan kehityspäällikkö | 1 |
| Harjoittelija | 1 |
| Hakemus | 1 |
| IT-asiantuntija | 1 |
| Taloushallinnon kesätyöntekijä | 1 |
| Role level | Active listings |
|---|---|
| Keskitaso | 4 |
| Harjoittelija | 1 |
| Johtaja | 1 |
Tietokeskus Finland Oy 24 indeksoitua työpaikkailmoitusta JobCrawlsin Suomen aineistossa ajankohdasta toukokuu 2025 lähtien. Historiallisessa indeksissä vahvimmat sijaintisignaalit tälle työnantajalle ovat Espoo, Suomi, Turku, Suomi, ja Tampere, Suomi.
Tietoa
Tietokeskus Finland Oy on yhtiö, jonka kotipaikka on Helsinki. Työnantajalla ei ole tällä hetkellä avoimia työpaikkoja Duunitorilla.
Näytetyt tiedot perustuvat tietokantamme aiempiin työpaikkailmoituksiin.
Työn tiedot
Vastuut
- Johtaa muutoshallinta- ja palveluohjaustiimiä, mukaan lukien mittareiden seuranta ja resursointi
- Omistaa ja kehittää muutoshallinta- ja palveluohjausprosesseja, varmistaa tiimin edistyminen ja toiminnan kannattavuus
- Jatkuva tiimin toimintojen kehittäminen saumattoman tuotannon, asiakaskokemuksen ja tehokkaan yhteistyön tukemiseksi
- Aktiivinen sidosryhmäyhteistyö asiakkaiden, palvelutuotannon, projektinhallinnan ja palveluhallinnan kanssa
- Raportointi Service Management Officen johtajalle
Vaatimukset
- Soveltuvaa korkeakoulutusta tai vastaavaa kokemusta
- Aiempaa menestyksellistä kokemusta joko työnjohdollisista tehtävistä tai esihenkilönä toimimisesta
- Vahvaa osaamista ITIL-prosesseista, erityisesti muutosten hallinnasta
- Kykyä ymmärtää taloudellisia ja tuotannollisia mittareita, ja johtaa ja kehittää toimintaa niiden perusteella
- Vahvaa prosessi- ja kehittämisosaamista
- Aktiivista oman osaamisen kehittämistä
- Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
- ITIL-sertifikaatit ja ServiceNow osaaminen katsotaan eduksi
Taidot ja teknologiat
Koulutustaso
Ei vaaditaEdut ja lisäedut
Rekrytointiprosessi
- 1Haastattelut
- 2Soveltuvuustestit
- 3Suositusten tarkastus
