Liikevaihtoanalytiikan johtaja

Senior Directorina, liikevaihtoanalytiikka, johdat korkean suorituskyvyn analytiikkatiimiä ja vastaat myynti- sekä asiakaskokemusdatan ja -analytiikan strategisesta visiosta ja toteutuksesta GitLabissa. Toimit keskeisenä liiketoimintakumppanina johdolle ja käytät dataa GitLabin go-to-market-strategian, asiakaskokemuksen ja liikevaihdon kasvun muotoilemiseen asiakkuuden koko elinkaaren ajan. Tämä rooli yhdistää strategisen ajattelun ja operatiivisen erinomaisuuden. Teet tiivistä yhteistyötä myyntistrategian, asiakkuuden hallinnan, ammattipalveluiden, liikevaihtotoimintojen, markkinoinnin, taloushallinnon sekä Enterprise Data & Analytics -tiimien kanssa liiketoimintatuloksia ajavien näkemysten tuottamiseksi. Mitä teet - Johdat ja kehität liikevaihtoanalytiikkatiimiä, määrität analytiikan standardit ja rakennat skaalautuvia kyvykkyyksiä GitLabin kasvun tukemiseksi. - Tuet AI-itsepalvelualoitteita kentällä sertifioitujen tietoaineistojen, semanttisten kerrosten ja mittarimääritelmien koordinoinnin kautta yhteistyössä Enterprise Data -tiimin kanssa. - Johdat tiimiä, joka rakentaa näkemyksiä AI-työkalujen ja -ratkaisujen sekä perinteisten BI-ratkaisujen avulla. - Vastaat analytiikan tiekartasta myynnissä, asiakkuuden hallinnassa ja ammattipalveluissa myynnin tuottavuuden, asiakasuskollisuuden, palveluiden hyödyntämisen ja liikevaihdon parantamiseksi. - Kehität ja tuet ennusteita, putkea, kapasiteettia ja ennustemalleja ennustetarkkuuden, konversion, nopeuden, resurssien allokoinnin ja liikevaihtosuunnittelun parantamiseksi. - Rakennat asiakkuuden elinkaarianalytiikkaa perehdytykselle, tuotteen käyttöönotolle, sitoutumiselle, poistumariskille, laajentumiselle, NRR:lle ja GRR:lle asiakastulosten parantamiseksi. - Tarjoat strategista johtamista mittareiden, näkemysten ja datan suhteen, joita tarvitaan GTM-toimintojen siirtämisessä kulutusperusteiseen liiketoimintamalliin. - Luot säännöllisesti käytettäviä johtajaportaaleja, integroituja raportteja, attribuutiomalleja ja strategisia analyyseja, jotka yhdistävät hankinnan, jälkimyynnin ja palveluiden suorituskyvyn. - Teet yhteistyötä johtajien ja tiimien kanssa liikevaihtotoiminnoissa, markkinoinnissa, taloushallinnossa, tuotekehityksessä, ammattipalveluissa ja Enterprise Data & Analyticsissa muuttaaksesi liiketoimintakysymykset selkeiksi suosituksiksi. - Luot datan hallinto- ja raportointikehyksiä, jotka parantavat datan laatua ja tarjoavat luotettavia näkemyksiä johdolle, hallitukselle ja ulkoiseen raportointiin. Mitä tuot mukanasi - Kokemusta analytiikkatiimien johtamisesta ja jäsenten kehittämisestä myynnin, asiakkuuksien, liikevaihtotoimintojen, liiketoimintatiedon tai konsultoinnin ympäristöissä. - Tietomusta B2B-SaaS-liiketoimintamalleista, myyntiprosesseista ja liikevaihtomittareista asiakkuuden elinkaaren ajan. - Kokemusta kulutusperusteisista mittareista ja liiketoimintamalleista. - Kykyä kehittää strategisia analytiikan tiekarttoja, kääntää monimutkainen data selkeiksi näkemyksiksi ja vaikuttaa johtotason päätöksiin. - Kokemusta asiakkuuden hallinnan analytiikasta, mukaan lukien terveyspisteytys, poistuman ennustaminen, NRR- ja GRR-analyysi, segmentointi ja laajentumisanalytiikka. - Kokemusta myynnin ja ammattipalveluiden analytiikasta, mukaan lukien ennustaminen, liikevaihtosuunnittelu, hyödyntäminen, projektien kannattavuus ja palveluledatun kasvun mittarit. - Kyky työskennellä suurten ja monimutkaisten tietoaineistojen kanssa kehittääksesi analyyttisiä kehyksiä, jotka ohjaavat resurssien allokointia, kapasiteettisuunnittelua ja asiakastuloksia. - Edistynyt osaaminen AI-työkaluissa (Claude, OpenAI, Gemini), BI-työkaluissa (Tableau, Hex, Omni), SQL-kielessä, datamallinnuksessa, tilastollisessa analyysissä ja ennustavassa mallinnuksessa asiakasanalytiikkaan. - Tuttuus asiakasdataplattformeihin, tuoteanalytiikkatyökaluihin (kuten Gainsight tai Pendo), palvelunhallintajärjestelmiin ja muihin BI-alustoihin on eduksi.