Asiantuntija, Työllisyyspalvelut - Espoon kaupunki - Espoo, Suomi

Haemme asiantuntijaa vaativaan ja monipuoliseen henkilöasiakaspalvelun asiantuntijatehtävään. Asiantuntijan työn pääasiallinen tavoite on tukea asiakkaita työllistymään nopeasti tai kehittämään osaamistaan työllistymismahdollisuuksiensa parantamiseksi. Asiantuntija työskentelee työuransa eri vaiheissa olevien, työ- ja koulutushistorialtaan erilaisten työnhakija-asiakkaiden parissa. Asiantuntijan työssä keskeistä on työnvälitys sekä työnhakija-asiakkaan ohjaaminen työnhaussa ja osaamisensa kehittämisessä. Lisäksi työssä korostuu viranomaisroolissa toimiminen. Käytännön työtehtäviin kuuluu työnhakijan neuvonta ja ohjaus, palveluprosessin käynnistäminen, palvelutarpeen tunnistaminen, soveltuvien työllistymistä edistävien palvelujen tarjoaminen sekä työttömyysturva-asioiden selvittäminen. Asiantuntijan tehtävänä on edistää työllisyyttä ja työmarkkinoiden kohtaantoa yhteistyössä työnantajien, koulutuksenjärjestäjien ja muiden verkostojen kanssa, jotta työnhakijat työllistyvät nopeammin ja työnantajat saavat osaavaa työvoimaa. Asiantuntija vastaa viranomaisena työnhakija-asiakkaan lakisääteisestä palveluprosessista, tekee harkinnanvaraisiin työvoimapalveluihin liittyviä päätöksiä sekä selvittää asiakkaan työttömyysturvaoikeuden ja antaa sitovia työvoimapoliittisia lausuntoja työttömyysetuuden maksajalle. Asiakkaita palvellaan monikanavaisesti kasvokkain, puhelimitse sekä videoyhteydellä. Otamme huomioon kaikki hakuaikana tulleet hakemukset. Valinta tehdään hakuajan päätyttyä sen jälkeen kun haastattelut on saatu päätökseen. Tämän rekrytoinnin haastattelujen suunnitellut ajat ovat joustavasti heinäkuun viikoilla 29 ja 31.