Asiakaspalvelun asiantuntija
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Kaikki roolit kohteessa Sofia, Bulgaria" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 65 % vertailutason alapuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€7 000–€12 000) alapuolelle. Tarjottu palkkaväli (€3 200–€3 400) on markkinaa kapeampi, mikä viittaa pienempään vaihteluun. Vertailu perustuu 1 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Asiakaspalvelun asiantuntija | €2 221/kuukaudessa | €2 496/kuukaudessa | €2 962/kuukaudessa |
| Kaikki roolit kohteessa Sofia, Bulgaria | €7 000/kuukaudessa | €9 500/kuukaudessa | €12 000/kuukaudessa |
| Työpaikkailmoituksesta (Keskitaso) | €3 200/kuukaudessa | €3 300/kuukaudessa | €3 400/kuukaudessa |
Sofiassa asiakaspalvelun laaja-alainen näkökulma. Hoida asiakasvuorovaikutusta puhelimitse, sähköpostitse, chatissa ja verkkolomakkeiden kautta. Kuuntele, tunnista tarpeet ja tarjoa selkeitä ratkaisuja varmistaen, että jokainen ongelma ratkaistaan nopeasti ja ammattimaisesti. Saat kattavan koulutuksen järjestelmiin ja digitaalisiin työkaluihin perehtymiseksi. Olet osa kansainvälistä tiimiä, joka arvostaa yhteistyötä ja kasvua. Tehtävät sisältävät: - Asiakkaiden kanssa kommunikointi puhelimitse, sähköpostitse, chatin ja verkkolomakkeiden kautta. - Perus teknisten ongelmien ratkaiseminen ja tilauksien hallinnan avustaminen. - Selkeiden ja nopeiden vastausten antaminen asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi. - Yhteistyö kollegoiden kanssa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen tarjoamiseksi. Yritys: luotettava kansainvälinen työnantaja yhteistyössä suurten globaaleiden brändien kanssa erinomaisen asiakaspalvelun tarjoamiseksi.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Hallitse asiakasyhteyksiä puhelimitse, sähköpostitse, chatissa ja verkkolomakkeiden kautta.
- Kuuntele tarkasti, tunnista tarpeet ja tarjoa selkeitä ratkaisuja ongelmien nopeaan ja ammattimaiseen ratkaisemiseen.
- Saa kattavan koulutuksen järjestelmiin ja digitaalisiin työkaluihin tutustumiseksi.
- Ovat osa kansainvälistä tiimiä, joka arvostaa yhteistyötä ja kasvua.
Vaatimukset
- Sujuva ranska (C1) ja englanti (C1).
- Vähintään 1–2 vuoden kokemus asiakaspalvelusta, BPO:sta tai Yhdysvaltojen asiakasprojektien parissa.
Taidot ja teknologiat
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia