Lifecycle-markkinoinnin päällikkö

Tehtävän kuvaus LCM-valvojana vastaat elinkaaripohjaisten ohjelmien suunnittelusta ja optimoinnista asiakassitoutumisen ja käyttäjäretention kasvattamiseksi useissa eri peleissä ja genreissä. Tehtävä vaatii datalähtöisyyttä sekä keskittymistä automaatioon, optimointiin ja LCM-parhaiden käytäntöjen toteuttamiseen. Toimit Lifecycle-tiimin edustajana monialaisissa ja strategisissa kokouksissa ja asetat tiimin tavoitteet liiketoimintayksikön tavoitteiden mukaisesti. Mitä teet - Johdat Lifecycle-spesialistien tiimiä. - Otat vastuun tietyistä peligenreistä ja liiketoiminta-alueista ja ajat vuotuisia kasvutavoitteita. - Kehität toteutussuunnitelmia omistamiesi pelien laajemmille strategioille. - Hallinnoit tiimin tavoitteita ja varmistat tiekarttojen valmistumisen tehokkaan henkilöstöjohtamisen avulla. - Seuraat päivittäisiä tehtäviä varmistaaksesi LCM-aloitteiden oikea-aikaisen toteutuksen, mikä on ratkaisevaa tiimin tehokkuudelle. - Toimit ensisijaisena ongelmanratkaisijana Lifecycle-spesialisteille, mukaan lukien mallien asetusten valvonta, yleisösegmentointi, kampanjoiden käyttöönotto, A/B-testaus ja raportointi. - Suunnittelet ja analysoit A/B-testejä retentionin, sitoutumisen, konversioasteen ja asiakaslojaliteetin parantamiseksi. - Tunnistat keskeiset käyttäjäsegmentit kohdennettuihin ohjelmiin ROI:n maksimoinniksi ja KPI-mittareiden vaikuttamiseksi. - Teet yhteistyötä tuotannon, tuotekehityksen, markkinoinnin, analytiikan ja tuen kanssa personoitujen asiakaspolkujen luomiseksi. - Johdat kampanjoiden jälkeistä raportointia ja edistät avoimuutta sidosryhmien välillä. - Dokumentoit, laadunvarmistat, lanseeraat ja mittaat sekä jatkuvia että kokeellisia kampanjoita luoden skaalautuvan ja toistettavan optimointiprosessin. - Toteutat parhaita käytäntöjä kanavien terveyden ylläpitämiseksi. - Olet analyyttinen, kriittinen ja annat dataperusteisia suosituksia. Mitä tuot mukanasi - Kandidaatin tutkinto. - Yli 3 vuotta relevanttia kokemusta CRM- tai Lifecycle-markkinoinnin rooleista (vain B2C). - Yli 1 vuoden esihenkilökokemus. - Tekninen osaaminen HTML:n, SQL:n ja sisällönhallintajärjestelmien (kuten Braze/Leanplum/Moengage) osalta. CMS-työkalujen integraatiokokemus on eduksi. - Kokemus uusien IP-osoitteiden lämmittämisestä ja domain-maineen seurannasta. - Tekninen osaaminen sähköpostin, push-viestien, SMS-viestien ja IAM-järjestelmien osalta – toimitettavuus, optimointi ja parhaat käytännöt. - Itsenäinen aloitteellisuus ja kyky toimia paineen alla nopeassa ympäristössä. - Vahvat viestintä-, copywriting-, organisointi- ja projektinhallintataidot. - Tarkkuus ja huolellisuus. - Tiimihenkisyys. - Intohimo peleihin.