Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Junior ja entry-taso-taso" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 0 % vertailutason yläpuolella. Kokonaisuutena tarjous on kuitenkin edelleen markkinahaarukan (€3 488–€7 136) sisällä. Tarjotun palkkavälin leveys on lähellä markkinan tasoa. Vertailu perustuu 1 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Projektipäällikkö | €3 210/kuukaudessa | €4 528/kuukaudessa | €6 500/kuukaudessa |
| Työpaikkailmoituksesta (Junior ja entry-taso) | €3 488/kuukaudessa | €5 312/kuukaudessa | €7 136/kuukaudessa |
Tämä tehtävä sijoittuu asiakastukiosastollemme. Teet sekä päivittäisiä operatiivisia tehtäviä että pidemmän aikavälin projekteja painottaen prosessien ja järjestelmien rakentamiseen, joiden avulla voimme tarjota erinomaista tukea tehokkaasti ja skaalautuvasti. Esimerkkejä vastuista: parantaa asiakastuen toimintaa erilaisten projektien avulla, kehittää skaalautuvia tukijärjestelmiä, kuten ohjekeskuksia, chatbotteja ja AI-pohjaisia ratkaisuja. Työ yhdessä tuotekehitys- ja insinööritiimien kanssa tunnistaen asiakkaiden toistuvia ongelmia ja muuttaen tukea tuotteen kehityksen mukaisesti, sekä käyttää dataa ja tekoälyä tukeen liittyvän suorituskyvyn mittaamiseen ja parantamiseen.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Paranna asiakastuen toimintaa
- Rakenna skaalautuvia tukijärjestelmiä
- Tee yhteistyötä tuotekehitys- ja insinööritiimien kanssa
- Muotoile tuen käyttökokemusta uusille tuotteille
- Käytä dataa ja tekoälyä suorituskyvyn mittaamiseen
Vaatimukset
- Sujuva englannin kieli
- Hyvät ongelmanratkaisutaidot
- Kyky työskennellä tiimissä
Taidot ja teknologiat
Edut ja etuudet
Rekrytointiprosessi
- 1Karsinta
- 2Testit
- 3Haastattelu
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia