
Associate Director
Mitä teet: Johtaa Agoda’n People Services -etua ja työntekijätukea; määrittele, miten työntekijät saavat tukea; aseta palvelun laatuvaatimukset; valvoa People Services & Help Desk sekä Global People Relations Services -toimintoja; hallitse toimintarajapinnat; rakenna Tier 0/opastusperusta; mahdollistaa tekoälyä tukeva palvelu; aja operatiivista huippuosaamista. Mitä tarvitset: Kandidaatin tutkinto; noin 10+ vuotta HR-jako- ja People Operations -kokemusta; johtamistaitoja; sidosryhmien hallintaa; globaalit skaalausvalmiudet. Muutto Bangkokiin järjestyy; etätyö ei ole sallittua.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Johtaa People Help Desk / Tier 1 -palveluita
- Tier 0 / itsepalvelun perustan rakentaminen
- Global People Relations Services
- Olla vastuussa Tier 1, 2 ja erikoistuneiden tiimien toimintarajoista
- Rakenna Tier 0 / itsepalvelu ja tietämyksen hallinta perustat
Vaatimukset
- kandidaatin tutkinnon
- Yleisesti 10+ vuoden kokemus HR-palveluiden parissa; johtajakokemus.
- Monimutkaisessa ympäristössä johtamisen osaaminen.
- Hyvä osa palveluiden suunnittelussa ja sidosryhmien hallinnassa.
- Käytännön kokemus HR-teknologiasta ja digitaalisista työkaluista.
Koulutustaso
Ei koulutusta vaadita
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia