Ammatillisten palveluiden konsultti - Nexthink - Etätyö - Globaali

Ammatillisten palveluiden konsultti on keskeisessä roolissa palveluorganisaatiossamme, toimien Nexthinkin asiakaslähtöisenä edustajana. Tarjoat neuvonta- ja teknisiä palveluita Nexthinkin tuotteille varmistaen, että asiakkaan odotukset täyttyvät tai ylittyvät teknisen toteutuksen ja liiketoiminnan vaikutuksen osalta. Rooli ulottuu pelkän käyttöönoton yli. Osallistut säännöllisesti asiakkaiden sidosryhmien kanssa liiketoimintaongelmien määrittelyyn, tuloskeskeisten käyttötapausten suunnitteluun ja ratkaisujen käyttöönoton ohjaamiseen digitaalisen työntekijäkokemuksen ja liiketoiminnan parantamiseksi. Yhdistämällä konsultatiivisen sitoutumisen käytännön konfigurointiin autat asiakkaita integroimaan Nexthinkin operatiivisiin työnkulkuunsa ja saavuttamaan mitattavissa olevaa arvoa. Tämä tehtävä vaatii omistautuneen ja innostuneen ammattilaisen, jolla on vahvat tekniset, analyyttiset ja konsultointitaidot, kyky luoda ja ylläpitää luottamuksellista neuvonantajasuhdetta. Keskeiset vastuualueet sisältävät asiakastilaisuuksien johtamisen, liiketoimintavaatimusten muuntamisen ratkaisusuunnitelmiksi, integraatioiden tukemisen, ongelmanratkaisun ja dokumentoinnin. Rooli sisältää myös teknisten sitoutumisten johtamisen, yhteistyön kollegoiden kanssa ja asiakastyytyväisyyden varmistamisen. Koulutusvaatimukset ovat 5 vuoden konsultointi- tai neuvontakokemus, soveltuva tekninen tutkinto tai vastaava, vahvat analytiikka- ja viestintätaidot, Nexthinkin ja yritysoperaatioiden tuntemus, skriptauksen ja datavisualisoinnin taidot sekä halu matkustaa 10%. Lisäetuja ovat hybridimalli, kattava sairausvakuutus, rajaton loma, ammatillinen koulutus ja vanhempainvapaat. Rooli sijaitsee Bengaluru, Intiassa.