Account Executive

Commercial Named Account Executivena toimit ensisijaisena yhteyshenkilönä GitLabin potentiaalisten ja nykyisten keskisuurten asiakkaiden välillä. Rooli keskittyy yrityksiin, joissa on 250–3 999 työntekijää. GitLab-tiimin jäsenenä hallitset erikokoisia projekteja, pienistä nopeasti kasvavista tiimeistä pienissä ketterissä organisaatioissa monimutkaisiin yritysprojekteihin, joissa neuvot GitLabin avulla tiettyjen liiketoimintatavoitteiden saavuttamisessa. Commercial Named AE:t työskentelevät tiiviissä yhteistyössä liiketoiminnan kehitystiimin ja myyntijohdon kanssa hallitakseen laajaa asiakasportfoliota, jonka mahdollisuuksien arvovälit ovat suuria, ja keskittyvät ylittämään asiakkaiden odotukset. Henkilön on asuttava Itä- tai Keskisellä aikavyöhykkeellä. Työtehtävät - Myyntitavoitteiden saavuttaminen tai ylittäminen samalla kun luot vahvoja asiakassuhteita - GitLabin arvon esittäminen kaupallisille prospekteille ja asiakkaille USA:n itäisellä alueella - Oman alueen asiakasportfolion omistajuuden ottaminen ja toimiminen sen 'toimitusjohtajana': - Ostoprosessien, -kriteerien, seuraavien askelten ja vastuuhenkilöiden dokumentointi - Vahvan myyntiputken rakentaminen säännöllisellä prospektoinnilla - Uusmyynnin etsiminen ja klousaaminen alueen laajentamiseksi - Ratkaisujen käyttöönoton varmistaminen ja asiakaspoistuman (churn) ehkäiseminen - Yhteistyö kumppaniekosysteemin kanssa uusmyynnin ja asiakasarvon kasvattamiseksi - Tarkkojen neljännesvuosittaisen ennusteiden laatiminen suunnitelman/budjetin mukaisesti - Tapahtumien osallistujamäärien kasvattaminen ja verkostoituminen nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa - Osallistuminen voittojen ja tappioiden juurisyyanalyyseihin - Opittujen asioiden viestiminen tiimille, mukaan lukien account managereille, markkinointitiimille ja tekniselle tiimille - Myyntioppaan parannusten dokumentointiin osallistuminen - Yhteistyö ristiinfunktionaalisten tiimien, kuten Customer Successin, uusimisten (Renewals) ja myynnin kehityksen (Sales Development), kanssa asiakasjohtajuuden varmistamiseksi ja hyvän lopputuloksen takaamiseksi ennen myyntiä ja sen jälkeen - Asiakkaan äänenä toimiminen tuoteideoiden jättämisellä julkiseen issue-trackeriin - MEDPICC- ja Command of the Message -menetelmien hallinta kaikissa mahdollisuuksissa Odotukset - Aito halu nähdä asiakkaiden hyötyvän GitLabiin tekemistään investoinneista - Osoitettu progressiivinen kokemus SaaS-myynnistä, erityisesti arvon esittämisestä kehitystiimeille (mieluiten devops) - Kiinnostus GitLabia ja avoimen lähdekoodin ohjelmistoja kohtaan - Kyky hyödyntää vakiintuneita suhteita ja todistettuja myyntitekniikoita menestykseen - Tehokas viestijä, vahvat vuorovaikutustaidot - Motivoitunut, tavoitteellinen ja tuloshakuinen - Erinomaiset neuvottelu-, esiintymis- ja klousaustaidot - Kokemus Gitistä, ohjelmistokehitystyökaluista ja sovelluksen elinkaaren hallinnasta (ALM) katsotaan eduksi - Jaat arvomme ja työskentelet niiden mukaisesti - Kyky matkustaa säännöllisesti tapaamaan asiakkaita henkilökohtaisesti ja noudattaa yrityksen matkustuspolicyä