Asiakassuhteiden hallinnoija
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Manageri-taso" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 90 % vertailutason alapuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€4 468–€10 918) alapuolelle. Tarjottu palkkaväli (€613–€903) on markkinaa kapeampi, mikä viittaa pienempään vaihteluun. Vertailu perustuu 2 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Asiakassuhteiden hallinnoija | €3 900/kuukaudessa | €6 537/kuukaudessa | €12 848/kuukaudessa |
Eurooppa, etätyö________________________ Hei 👋 Olen Kayzenin Trading and Analytics -johtaja ja etsin nyt Asiakasmenestyksen johtajaa liittymään globaalin tiimimme. Tässä roolissa vastaat asiakastyytyväisyyden ajamisesta, pitkäaikaisten suhteiden luomisesta ja osaltasi yrityksen kasvun edistämisestä. Kayzen on mobiili DSP, joka tekee ohjelmallisesta mainonnasta saavutettavaa. Mahdollistamme johtavat sovellukset, toimistot ja brändit hankkimaan käyttäjiä ohjelmallisesti, uudelleenmarkkinointia ja brändin suorituskyvyn kampanjoita itsepalvelun sekä hallinnoidun palvelun kautta. Rooli edellyttää: Syvällinen hallinta Kayzen DSP:stä asiakasmenestyksen hyväksi Strateginen asiakasjohtaminen ja kampanjoiden erinomaisuus Alan tuntemus ja trendit Asiakasvaltuutettu ja suhteiden rakentaminen
Työn tiedot
Vastuualueet
- Ota täysi omistajuus asiakassuhteista.
- Tarjoa proaktiivisia neuvontia ja dataan perustuvia kampanjoiden optimointisuosituksia.
- Rakenna syvällinen ymmärrys asiakkaan liiketoiminnasta ja tavoitteista.
- Tarjoa DSP-neuvontaa ja strategista konsultointia onboarding-vaiheessa.
- Ylläpidä yksityiskohtaista sisäistä dokumentaatiota asiakkaan tiedoista (Hubspot), vuorovaikutuksista (kutsujen muistiinpanot), ominaisuuspyynnöistä (tuotewishlist) ja kampanjastrategioista.
- Järjestä neljännesvuosittaiset liiketoimintakatsaukset oppimiseen ja kasvuun keskittyen.
- Hallitse ja optimoi kampanjoita asiakkaan tai Trading-tiimin kanssa, analysoi kokonais- ja lokitason suorituskykyä parantaaksesi strategioita.
- Raportoi tilin edistymisestä viikoittain / kahden viikon välein sidosryhmille.
- Aseta ja toteuta kuukausi- ja neljännesvuositavoitteet tiimin vetäjän kanssa.
- Omista asiakkaan menestyksen ja tulosten koko prosessi proaktiivisilla optimoinneilla, vianmäärityksellä ja koordinoinnilla.
- Tunnista ja ratkaise uusia asiakastarpeita.
- Toimi tiiviisti tuotekehityksen kanssa parannuksista asiakaspalautteen perusteella.
- Tarjoa säännöllistä palautetta johdolle asiakkaiden tarpeista, markkinatietoisuudesta ja kilpailusta.
Vaatimukset
- 2+ years of experience managing performance-driven web clients – must-have.
- Hands-on experience with programmatic or digital advertising platforms.
- Proven ability to build and drive processes that truly move the needle for clients.
- Capable of working independently and collaboratively
- Strong analytical skills: able to dig into data, spot trends, and turn insights into action.
- A proactive mindset: you’re comfortable tackling challenges and finding solutions quickly.
- Attention to detail
Taidot ja teknologiat
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia