Agenttikehityspäällikkö

Decagonin kuvaus Decagon on johtava keskusteleva AI-alusta, joka mahdollistaa jokaiselle brändille concierge-asiakaskokemukset. Teknologiamme mahdollistaa yritysten ottaa käyttöön AI-agentteja, jotka tuottavat personoituja, syvästi tyydyttäviä vuorovaikutuksia puheessa, chatissa, sähköpostissa, SMS:ssä ja kaikilla muilla kanavilla. Olemme toimistollinen yritys ja arvot ohjaavat yhteistä intohimoamme kohti erinomaista ja nopeaa toimintaa. Arvomme – Just Get It Done, Invent What Customers Want, Winner’s Mindset ja The Polymath Principle – muovaavat tapaa tehdä työtä ja kasvaa tiiminä. Rooli Osana Decagonin Agent Development -tiimiä rakennat ja skaalat maailmanluokan AI-agenttien kehitystoimintaa asiakkaillemme. Omistat strategian ja toteutuksen Decagonin käyttöönotossa monimutkaisissa yritysympäristöissä ja varmistat, että jokainen agentti rakennus on sujuva ja tuottaa pitkäaikaista asiakkaiden arvoa. Harjoitat agenttikehityksen pelikirjaa ja luot kehykset, prosessit ja standardit, jotka tekevät agenttirakentamisesta toistettavaa ja skaalautuvaa kasvaessamme. Parannat toimitusta hyödyntämällä AI-työkaluja, automaatiota ja vahvaa operatiivista suunnittelua sekä nopeuttamalla arvoa. Teet tiivistä yhteistyötä asiakkaiden kanssa ymmärtääksesi heidän työprosessinsa ja tavoitteensa sekä teet tiivistä yhteistyötä myynnin, tuotekehityksen ja teknisen tiimin kanssa muuntaaksesi tarpeet menestyviksi agenttirakennuksiksi. Rooli sisältää johtamisen AI-agenttien rakentamisessa nollasta yhteen, strategioiden suunnittelun asiakkaiden tavoitteisiin, nopeuden ja laadun parantamisen sekä korkean suorituskyvyn tiimin rakentamisen. Tausta: 4+ vuotta teknisissä rooleissa asiakkaiden kanssa, kokemusta monimutkaisista ohjelmisto- tai AI-julkaisuista, tekninen osaaminen SaaS- alustoilla ja API-rajapinnoilla, vahva operatiivinen intuitio, selkeä viestintä ja järjestelmällisyys. Edut: Zendesk/Salesforce kaltaisten järjestelmien tuntemus, uusien toimintojen rakentamisen kokemus, AI-työkalujen aktiivinen hyödyntäminen työnkulkujen parantamiseen. Edut: lääketieteelliset, hammas-, näköedut; eläke; vanhemmuusloma; fertiliteetti-etuudet; kuukausittainen wellness-tuki; päivittäiset lounaat ja välipalat; joustavat loma- ja vapaapäivät. Tämä on kokopäiväinen, toimistolla tehtävä työpaikka Lontoossa, Isossa-Britanniassa, palkka 105K–140K GBP vuodessa.