Saksan asiakastukiedustaja

Rolin tarkoitus: TUKSUTA saksankielisiä Miele-asiakkaita Atenassa saksankielisen tiimin kanssa. Tehtävässä tavoite on yksinkertainen: auttaa ihmisiä saamaan tuotteistaan parhaan mahdollisen hyödyn ja tarjota sujuva, ammattimainen kokemus joka kerta. Tämä on rooli, jossa opit nopeasti, kehität asiakasosaamistasi ja vahvistat viestintätaitojasi useiden kanavien kautta. Päivittäiset tehtävät: asiakkaita autetaan sähköpostin, chatin ja puhelimen kautta; neuvotaan oikea tapa käyttää Miele-laitteita; reklamaatioiden ratkaiseminen ymmärtämällä ongelman ja löytämällä ratkaisuja; palautusten, vaihtojen ja korjausten käsittely; asiakkaiden avustaminen tilauksissa; varmistetaan, että jokainen tapaus ratkaistaan kokonaisuudessaan. Mitä tulet tuomaan: Saksan kielen sujuva taito + vahvat englannin taidot; vahvat viestintä- ja kuuntelutaidot; ongelmanratkaisukyky; kokemus asiakaspalvelusta tai vianmäärityksestä on plussaa; kiinnostus kodinkoneisiin tai premium-brändeihin on toivottavaa; kyky käyttää digitaalisia työkaluja; positiivinen asenne ja halu kasvaa kansainvälisessä ympäristössä. Miksi tämä mahdollisuus erottuu: Tämä ei ole vain tavallinen asiakaspalvelutyö. Se on tilaisuus rakentaa aidosti-globaali ura kokemalla elämä Kreikassa. Mitä sisältyy: Täysi relocation-tuki: lentoliput, 4 viikon hotellihuoneisto ja asunnon etsimisen apu; Kilpaileva palkka + 2 ylimääräistä kuukausipalkkaa vuodessa; Terveysvakuutus ja alennuksia; Täysi koulutus sertifioitujen Miele-instruktoreiden toimesta; Upeat mahdollisuudet ammatilliseen kasvuun ja sisäiseen kehitykseen; Ilmaiset verkossa käytävät kreikan kielen kurssit; Moderni toimisto rennosti taukojen aikana; Monikulttuurinen, Great Place to Work -sertifioitu työpaikka; Kreikassa toimiva asiakkaamme asettaa ihmiset etusijalle. Lue lisää: Työnhakijat voivat hakea.