Teknologian asiantuntija

Olemme iloisia siitä, että olet täällä! Kiitos, että tutustut tehtävään ja toivomme tapaavamme sinut haastatteluprosessissa! Rooli Tämä on avainpaikka pienellä, vaikuttavalla teknisellä tiimillä Grünsissä, nopeasti kasvavalla brändillä. Autat suunnittelemaan ja rakentamaan järjestelmien selkärangan, tuet tilaus-kassaprosessiamme ja olet ensilinjan suojauksessa kyberturvallisuudessa ja IT-tukiin liittyvissä asioissa. Teet yhteistyötä koko organisaatiossa, rakentamalla läheisesti tekniikkatiimin kanssa parantaaksesi kokonaisuutta, ylläpitääksesi mitä olemme jo rakentaneet ja saat jokainen uusi työntekijä nopeasti käyttöön ensimmäisestä päivästä lähtien. Rooli on osa etä-LHQ:ta. Täydellinen etätyöyhteisö - ja puolestaan kokoontumme puolivuosittain upeille leiripaikoille IRL. Tässä roolissa: Tuen ja ylläpidon ERP- ja yritysjärjestelmille sekä integraatioille, sekä Level 1 -ongelmien vianmääritys. Vastaa päivittäisestä tilaus-kassaprosessin hallinnasta DTC- ja vähittäiskaupan integraatioissa, mukaan lukien SKU-yhteensopivuudet. Yhteistyö toimittajien ja tiimien kanssa järjestelmäpäivityksissä, paikoissa ja päivityksissä. Rakenna ja ylläpidä QA-tarkistuksia, jotka löytävät data- ja järjestelmävirheitä ennen kuin ne aiheuttavat ongelmia. Toimin ensimmäisenä teknisenä tukikerroksena laitteistolle, ohjelmistolle ja yhteistyövälineille. Hallinnoi päivittäisiä kyberturvallisuusprosesseja ja auta parantamaan liiketoiminnan jatkuvuutta ja katastrofivalmiutta. Dokumentoi kaiken: prosessilähteet, järjestelmäkonfiguraatiot, vianmääritykset, koulutusmateriaalit. Johtaa teknisiä parannushankkeita läpikävittelyineen aloitteesta testaukseen ja käyttöönottoon sekä jälkiseuranta. Toteuttaa uusien työntekijöiden teknisen perehdytyksen laitteineen ja pääsyoikeuksineen sekä koulutuksen järjestelmiimme ja työkaluihimme mukaan lukien AI-työkalut kuten Superhuman ja Wispr. Yhteistyö muiden osastojen kanssa tunnistaakseen teknologiset tarpeet ja arvioidakseen uusia työkaluja nopeamman toiminnan saavuttamiseksi. Etsimme henkilöä jolla on: 2–3 vuotta teknisen tuen tai vastaavan työn kokemusta nopeasti kasvavassa yrityksessä Vahva tekninen kyky ja kyky ratkaista monimutkaisia laite- ja ohjelmisto-ongelmia itsenäisesti Voit osoittaa tietyn työnkulun tai prosessin, jonka uudistit, selitä tarkalleen mitä muutettiin ja miksi ERP-järjestelmien kanssa Fulfil tai Microsoft Dynamics kaltaisten kanssa Haastattelu-tilanteessa: Sinulla on tarttuva halu toimittaa. Jos kolme ihmistä tekee jotain manuaalisesti, automatisoi seuraavaan päivään mennessä Käytät AI-työkaluja nopeuttaaksesi työskentelyä ja autat muita tekemään samoin Dokumentoit työsi kuten pitää. Jos sitä ei ole kirjoitettuna, sitä ei ole tapahtunut Olet valmis ottamaan vastaan epävarmuutta ja rakentamaan prosesseja tyhjästä Lounaset ja edut Grüns tarjoaa kilpailukykyisen kokonaistulospalkkion sekä mahdollisuuden vaikuttaa ja kehittyä uralla. Henkilöstölle ja perheille slovä sekä laajat etuudet.