Asiakasjohtaja - Trilogy International

Senior Client Director, Total Rewards & Work Measurement (Sijainti - Mumbai/Gurgaon/Bengaluru) on senioritason asiantuntija, joka vastaa kaupallisen kasvun ja asiakassitoutumisen edistämisestä Korn Ferryn Digital Total Rewards -portfoliossa. Roolissa keskitytään uusien liiketoimintamahdollisuuksien kehittämiseen ja asiakkuuksien vahvistamiseen Korn Ferryn markkinajohtavien palkitsemis- ja työvoimaluunratkaisujen avulla. Korn Ferryn Digital Total Rewards -tiimi auttaa organisaatioita tekemään älykkäitä, tietoon perustuvia päätöksiä työntekijöiden palkitsemisesta käyttämällä yhtä maailman kattavimmista globaaleista palkkaus- ja etutietolähteistä. Work Measurement -ratkaisumme hyödyntää tarkkaa tehtävänanalyysia, tehtävänarviointimenetelmiä, markkinoiden vertailua ja digitaalista analytiikkaa auttaakseen organisaatioita luomaan johdonmukaisen tehtäväarkkitehtuurin, luokituskehykset ja palkkarakenteet – mikä tukee oikeudenmukaisia, kilpailukykyisiä ja tehokkaita palkitsemisstrategioita. Tässä roolissa tunnistat ja kehität uusia asiakasmahdollisuuksia, muutat potentiaaliset asiakkaat pitkäaikaisiksi kumppanuuksiksi ja teet yhteistyötä myyntijohtajien kanssa strategisissa asiakkuuksissa Total Rewards -ratkaisujen parissa. Menestys edellyttää kykyä asemoida Korn Ferryn tarjontaa konsultatiivisesti, räätälöidä ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin, neuvotella kaupallisia sopimuksia ja varmistaa vahva toteutus koko myynti- ja pipeline-kehitysprosessin ajan. Keskeiset vastuualueet Kaupallinen strategia ja toteutus - Soveltaa strategista ajattelua avainasiakkuussuunnitelmien rakentamisessa hyödyntäen toimialan näkemyksiä, teknisiä työkaluja jne. ennakoiden asiakkaiden kehittyviä tarpeita. - Tutkii, priorisoi ja kehittää strategioita sekä lyhyen, keskipitkän ja pitkän aikavälin toteutussuunnitelmia alue- ja avainasiakkuustasolla kasvun, markkinaosuuden ja asiakkuusvaikutuksen edistämiseksi. - Omistaa yritystason myynnin toteutuksen: johtaa merkittäviä mahdollisuuksia tiiviissä yhteistyössä konsultti-, toimitus- ja Customer Success -tiimien kanssa. - Asiakaskeskeinen ja vahva kaupallinen osaaminen vakuuttavien ehdotusten ja pitch-esitysten laatimisessa – yhdistäen Total Rewards -tuotevastineen asiakasarvoon selkeällä ROI:lla. Asiakas- ja markkinoiden sitouttaminen - Markkina- ja tuoteasiantuntija. Kyky edustaa yritystä toimialan foorumeilla, johtajien pyöreän pöydän keskusteluissa ja asiakastapaamisissa. - Rakentaa ja vaalii senioritason asiakas- ja toimialaverkostoa pipeline- ja kasvumahdollisuuksien muotoilemiseksi. - Ymmärtää laajemman kumppaniekosysteemin – sekä vakiintuneet että nousevat. Rakentaa ja vaalii keskeisiä kumppanuussuhteita yhteisten go-to-market-suunnitelmien mukaisesti. - Tekee yhteistyötä toiminnallisesti (esim. konsultti-, toimitus-, markkinointi- ja Customer Success -tiimien kanssa) toimien yhdistämiseksi ja ylivertaisen asiakasarvon tuottamiseksi. Operatiivinen erinomaisuus ja ennustaminen - Syvä liiketoiminta- ja tekninen asiantuntemus, nopea sopeutuminen uusiin menetelmiin ja operatiivisen erinomaisuuden edistäminen jatkuvan oppimisen kautta. - Vahvistaa operatiivista kurinalaisuutta myyntiputken rakentamisessa ja hallinnassa, myynnin ennustamisessa ja Salesforcen käytössä. - Saavuttaa johdonmukaisesti avainsuoritusodotukset, mukaan lukien neljännesvuosittaiset kiintiöt. - Ymmärtää Total Rewards -liiketoiminnan kannattavuusvaatimukset. Tietoja sinusta Kokemus: Yli 8 vuotta myyntikokemusta monimutkaisessa liiketoimintaympäristössä, painottuen aineettomien ratkaisujen ja palveluiden myyntiin johtaville yrityksille Total Rewards- ja palkitsemisalan niche-alueella. Liiketoimintaoikeudenmukaisuus ja -näkemyksellisyys, vahvat käsitteelliset ja analyyttiset taidot sekä kyky työskennellä paineen alla. Kaupallinen osaaminen: Osoitettu kyky rakentaa arvoon perustuvia kaupallisia ehdotuksia ja pitchauksia. Todistettu menestys suurten, monimutkaisten yritysmyyntisyklien hallinnassa ja kunnianhimoisten tavoitteiden saavuttamisessa. Strateginen näkemys: Kyky yhdistää trendit, signaalit ja asiakastarpeet liiketoiminnan tulevaisuuden muotoilemiseksi. Myyntimetodologia: Syvä tuttuus Miller Heimanin tai vastaavan metodologian ja viitekehysten käytöstä, sekä näyttö kurinalaisuuden ja ennustettavuuden luomisesta. Data- ja teknologiaosaaminen: Varmuus analytiikan, näkemysten ja myyntiteknologian käytössä päätöksenteon, tiimien coachauksen ja strategian toteutuksen tukena.