Haemme asiakkaallemme Helsingin Kalasatamaan asiakaspalvelijaa laskutuksen pariin. Työtehtäviisi kuuluu mm. asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse, laskuihin liittyvä neuvonta, manuaalilaskutus, manuaalilaskujen korjaukset, maksukattokertymien kysely, maksukattojen laskeminen, maksusopimusten teko, eräpäivien siirrot, huojennushakemusten käsittely + muut asiakaspalvelun tulevat kyselyt. Työpaikka sijaitsee Kalasatamassa Tynnyrintekijänkadulla. Kyseessä on kokoaikatyö ja työskentely tapahtuu arkipäivisin, työaikojen suhteen kuitenkin mahdollisuus liukumaan 7–19 välillä. Työsuhde on määräaikainen vuoden 2026 loppuun saakka ja työt alkavat heti sopivan henkilön löydyttyä. Tuntipalkka 20,89 € /h. Toivomme sinulta: Tiimityöskentelytaitoja, Asiakaslähtöistä asennetta ja mielenkiintoa tehdä puhelimitse ja sähköpostitse tapahtuvaa asiakaspalvelua, Hyvää paineensietokykyä, Aiempaa työkokemusta sekä koulutusta alalta (taloushallinto), Kielitaitojen osalta toivomme vähintään suomen ja englannin kielentaitoa, ruotsi katsotaan eduksi. Kiinnostuitko? Täytäthän hakemuksen hakulinkin kautta. Haastattelut aloitetaan heti. Lisätietoja tehtävästä antaa heidi.ignatius@sol.fi. SOL Henkilöstöpalvelut Oy.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Tarjoaa asiakaspalvelua puhelimitse ja sähköpostitse
- Antaa ohjeita laskutukseen liittyen
- Manuaalilaskutus ja korjaukset
- Käsittelee maksukattokyselyitä ja maksuehtoja koskevia tiedusteluita
- Laatii maksusopimuksia
- Siirtää eräpäiviä
- Käsittelee huojennushakemuksia ja muita kysymyksiä
Vaatimukset
- Tiimityöskentelytaidot
- Asiakaskeskeinen asenne
- Hyvä paineensietokyky
- Aiempaa kokemusta taloushallinnosta
- Suomen ja englannin kielitaito; ruotsi katsotaan plussaksi
Taidot ja teknologiat
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia