Diversey - Solenis on kansainvälinen toimija, joka toimittaa puhdistus- ja hygieniaratkaisuja monipuolisille toimialoille. Edistyneillä puhdistus- ja hygieniatekniikoilla—lattianhoitokoneet, puhdistusvälineet, työkalut ja erikoiskemikaalit Food & Beverage -teollisuudelle—tuemme kumppaneitamme ylläpitämään hygienia- ja turvallisuusstandardit. Mahdollisuus: Oletko proaktiivinen ongelmanratkaisija ja nautit vahvojen suhteiden rakentamisesta sekä erinomaisen palvelun tarjoamisesta? Haemme Field Service -edustajaa liittymään dynaamiseen tiimiimme. Tehtävässä tuet asiakkaitamme Glasgowin ja Edinburghin sekä lähialueiden alueella, varmistat johtavien kemikaalien ja laitteiden tehokkaan käytön asiantuntevan koulutuksen ja paikan päällä tapahtuvan tuen avulla. Tehtävänkuva: Palvelun erinomaisuus – tarjoa poikkeuksellista palvelua avainasiakkaille ja kansallisille asiakkuuksille; seuraa räätälöityjä palvelusuunnitelmia asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi. Käytännön vastuut – kouluta asiakkaiden tiimejä; suorita paikan päällä tehtävät auditoinnit; seuraa tuotteen tehoa ja ehdota parannuksia. Vähennä käyttökatkoja etädiagnostiikan ja työkalujen avulla. Yhteistyö ja asiakasvuorovaikutus – tee yhteistyötä kansallisten ja sisäisten tilinumien kanssa palvelutavoitteiden saavuttamiseksi; tunnista lisämyynti- ja ristiinmyyntimahdollisuudet; jaa näkemyksiä myynnille. Salesforce-rekisteröinti dokumentaatiossa. Vaatimukset: erinomaiset viestintä- ja kuuntelutaidot; ongelmanratkaisukyky ja tarkkuus; proaktiivinen asenne ja jatkuva kehittäminen; kyky työskennellä sekä itsenäisesti että tiimissä; todistettu kokemus asiakaspalvelusta tai kenttäpalvelusta; IT-osaaminen (Excel ja Salesforce); kokemusta puhdistus-/hygieniateollisuudesta suositellaan; vaaditaan UK-käyttöoikeus. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan ja edut sekä inklusiivisen kulttuurin.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Tarjoa poikkeuksellista palvelua avainasiakkaille ja kansallisille asiakkuuksille
- Järjestä kattavat koulutukset asiakkaiden tiimeille
- Suorita paikan päällä tehtävät auditoinnit suorituskyvyn arvioimiseksi
- Seuraa tuotteen tehokkuutta ja ehdota parannuksia
- Vähennä käyttökatkoja etädiagnostiikan ja työkalujen avulla
- Tee tiivistä yhteistyötä kansallisten ja sisäisten tilinumien kanssa palvelutavoitteiden saavuttamiseksi
- Löydä lisämyynti-/ristiinmyyntimahdollisuuksia; jaa näkemyksiä myynnille
- Päivitä yksityiskohtaiset tiedot Salesforceen
Vaatimukset
- Todistettu kokemus asiakaspalvelusta tai kenttäpalvelusta
- Tekninen osaaminen ja IT-osaaminen, erityisesti Excel ja Salesforce
- Kokemus puhdistus-/hygiëni-teollisuudesta suositellaan
- Vaatimuksena UK:n ajokortti
Taidot ja teknologiat
Edut ja etuudet
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 3 |
| Tampere, Suomi | 1 |
| Italia, Etätyö | 1 |
| Ruotsi, Etätyö | 1 |
| Suomi, Etätyö | 1 |
| Saksa, Etätyö | 1 |
| Etätyö - Suomi | 1 |
| Ranska, Etätyö | 1 |
| Helsinki, Suomi | 1 |
| Imatra, Suomi | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Logistiikkaoperaattori | 2 |
| Henkilöstöasiantuntija | 1 |
| Business Development Manager | 1 |
| Sähköinsinööriohjelma | 1 |
| Projektipäällikkö | 1 |
| Tekninen palvelu | 1 |
| Alueellinen markkinointi pakkaus ja paperi | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Keskitaso | 7 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia