Italialainen asiakaspalvelija

Kuvittele, että työpäiväsi päättyy ja voit suuntaa suoraan rannalle. Tai aloitat aamusi kahvilla parvekkeeltasi, jolta näkee Välimeren. Asiakas italialaisille suomea puhuville teknisen tuen neuvojille meidän asiakkaamme hakee lopputuotteita tukitiiminsä kanssa auttamaan maailmanlaajuisen teknologia-brändin käyttäjiä. Rooli on täysin etätyö Helsingissä Kreikan sisällä, jolloin voit työskennellä kotoa käsin ja nauttia tästä upeasta maasta. Olet osa teknisen tuen tiimiä ja autat asiakkaita hyödyntämään laitteitaan ja palveluitaan mahdollisimman hyvin. Vastuualueisiin kuuluu asiakkaiden tukeminen puhelimitse, chatin ja sähköpostin kautta, teknisten ja ohjelmistojen ongelmien vianmääritys, tilin käyttöoikeuksien, salasanojen ja laiteasetusten avustaminen, asiakkaiden ohjaaminen päivitysten ja tuoteominaisuuksien läpi, monimutkaisemmien tapausten eskalointi tarvittaessa, erinomaisten asiakaskokemusten tarjoaminen jokaisessa vuorovaikutuksessa sekä roolissa viihtyminen, jossa arvostetaan teknologiaa, ongelmanratkaisukykyä ja auttamisen halua.